济南淘米网络科技有限公司
济南 ·IT/互联网 ·100-499人
电商客服专员
4-8K
济南
在校/应届
大专
校招职位
职位描述
一句话概括工作内容公司现在处于一个快速发展壮大阶
段，员工人数己突破2000人，需要一个帮手出谋划策，
摸市场，管公司，出新品，创销量。
欢迎有丰富公司管理经验的高手过来(电子商务公司优
先），
一起携手称霸电商武林!
薪资待遇：
待遇不是问题，一切都有可能。根据从业经验和能力面
议
有什么发展潜力？
电商风云万变，遍地是机会。内部机会多，只要肯努力
就可以拿分红。
岗位职责:
1、负责店铺售前/售后客户接待工作，在线解决客户的咨询问题及购买中的问题，妥善处理售后日常工作
2、负责及时掌握公司新产品的上架活动，进行引导客户购买
3、负责处理售后纠纷、退换货、退款，产品损坏等问题
4、负责了解客户服务需求信息，进行有时效跟踪，做好售前/售后指导工作和服务工作
5、配合仓库完成审单发货的工作
6、根据要求反馈并登记问题和数据职位要求:
1、具备高度的工作热情和工作耐心，积极阳光，能及时调整自己的情绪，乐观面对工作
2、拥有优秀团队合作精神，完成上级交代的其他任务
3、具备良好的文字沟通能力，能灵活处理顾客的问题
4、熟练使用Excel，打字40-60/分钟工作时间:
早班8:00-17:00，晚班17:00-00:00
段，员工人数己突破2000人，需要一个帮手出谋划策，
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待遇不是问题，一切都有可能。根据从业经验和能力面
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有什么发展潜力？
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2、负责及时掌握公司新产品的上架活动，进行引导客户购买
3、负责处理售后纠纷、退换货、退款，产品损坏等问题
4、负责了解客户服务需求信息，进行有时效跟踪，做好售前/售后指导工作和服务工作
5、配合仓库完成审单发货的工作
6、根据要求反馈并登记问题和数据职位要求:
1、具备高度的工作热情和工作耐心，积极阳光，能及时调整自己的情绪，乐观面对工作
2、拥有优秀团队合作精神，完成上级交代的其他任务
3、具备良好的文字沟通能力，能灵活处理顾客的问题
4、熟练使用Excel，打字40-60/分钟工作时间:
早班8:00-17:00，晚班17:00-00:00
公司介绍
济南淘米网络科技有限公司成立于2015年，在职员工上百人，拥有多个成熟的电商项目团队，包含电商平台运营、新媒体运营、跨境电商运营、网络达人孵化、电商供应链推介和网络技术研发团队等。济南淘米隶属于妖怪赋能科技发展有限公司，公司拥有商标50余项，3项国家发明专利，数十项实用新型和外观专利，拥有自主知识产权的办公OA系统，集团历经10余年的发展，集团人数已超2000人，全国拥有14家分公司、150余位合伙人。公司拥有完善的福利体系、明确的晋升机制。
我们立志做所有求职者口中“别人家”的公司。我们不求能直接招聘到世界上最顶尖的工作伙伴，但我们赞成“赋能”。
我们将致力于打造这样一种工作环境：一种不仅自己进步，整个团队都在努力进步的环境，这样的团队氛围会推动你进步，让你进行蜕变，让你发自内心的劳动，让你的物质与精神都得到最大的满足。这是最值得的劳动，而不是某个制度，某个考核来推动你进步，让你上班的不应该是考勤而是你对工作的向往。
等你成为项目负责人后，没有固定的上下班时间，没有考勤，没有罚款。只招自我驱动型人才。圆桌式文化，和老板一起平级办公，没有办公室官僚和勾心斗角。我们只追求结果。提供独一无二的福利，项目制运营，只要你能力足够，分红没有上限。
我们立志做所有求职者口中“别人家”的公司。我们不求能直接招聘到世界上最顶尖的工作伙伴，但我们赞成“赋能”。
我们将致力于打造这样一种工作环境：一种不仅自己进步，整个团队都在努力进步的环境，这样的团队氛围会推动你进步，让你进行蜕变，让你发自内心的劳动，让你的物质与精神都得到最大的满足。这是最值得的劳动，而不是某个制度，某个考核来推动你进步，让你上班的不应该是考勤而是你对工作的向往。
等你成为项目负责人后，没有固定的上下班时间，没有考勤，没有罚款。只招自我驱动型人才。圆桌式文化，和老板一起平级办公，没有办公室官僚和勾心斗角。我们只追求结果。提供独一无二的福利，项目制运营，只要你能力足够，分红没有上限。
济南历下区三庆·齐盛广场12A
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