客户成功经理

5-8K

兰州

1-3年

大专

全职

职位描述

岗位描述：
1、负责文旅行业saas平台、云票务等产品的，新客户获取、项目签约，并为最终结果负责；
2、新商家拓展：通过各种渠道开发维护客户，协同其他部门制定解决方案、促进签约；
3、商家管理：根据资源、现状等对已签约商家进行分层，制定不同层级商家提升目标，以及运营策略及规划；
4、商家指导：指导商家完成注册、产品活动运营、营销工具使用等，确保商家活跃度及交易额提升；
5、运营合作：头部客户完成运营合作的洽谈、落地，协助项目提升GMV并获取分成收益；
6、市场分析：分析市场竞品情况，追踪用户拓展、转化数据，分析数据；提出对流程、系统的改进计划。

任职要求：
1、有一定商务能力，对用户拓展及谈判工作有热情和主动性，目标感强；
2、1年以上商家运营、拓展、管理经验，有系统化的商家运营方法，并能够根据现状有效应用；
3、有文旅行业资源，saas平台产品运营、私域流量运营（社群、分销、直播）等相关经验优先；
4、大专以上学历，有良好的沟通协调能力，思维活跃，抗压能力强也可考虑。

公司介绍

浙江深大智能科技有限公司（前身为杭州深大电子信息工程有限公司）成立于1996年，注册在杭州高新区，总部位于杭州城西，办公场所有2800方，公司拥有一批优秀的管理、技术人员以及优良的开发、生产环境，是获国家扶持的高新技术企业、双软企业。
主营业务由智慧景区O2O一体化系统集成、智游宝旅游公众服务支撑平台、区域旅游电商平台运营三大板块构成。
智慧景区板块主要为智慧旅游、智慧景区的智能化建设提供全套技术解决方案，并负责软硬件开发以及系统集成安装调试、培训、售后技术支持一条龙服务工作，是国内较早从事该行业的企业之一，公司技术处于国内同行业领先水平，企业拥有50多项软件著作权以及硬件专利，公司开发的智能化管理系统，应用到全国各地上600多家4A级以上景区以及各类型博物馆、主题乐园等行业，产品投放市场以来广受好评。
智游宝平台主要为各类直销分销体系与资源方之间搭建营销的平台，是分销商的公正、权威、可信的第三方服务平台。它提供了一个资源方可控制的分销商管理环境，安全便捷高效的实现了电子票证的生成、发送、验证以及款项回收等环节。能够为游客提供最佳的用户体验；为分销商提供了便捷的采购和发货通道；为资源方提供了一系列分析报告，辅助领导决策。目前已经对接1200多家景区、100多家互联网分销渠道、8000家旅行社。

兰州城关区兰州国际贸易中心2期1803

校园宣讲会