新东方

北京 ·院校 ·1000-9999人

客户关系专员

5-6K

淮安

1年以内

本科

全职

职位描述
岗位职责:
1、完成客服版块基础业务,达成相关指标;
2、负责客诉、客户关系相关工作的推进及处理;
3、定期完成客户访谈、家长面对面等专题活动;
4、开展学校质检工作,提升客户满意度;
5、其他上级领导布置的工作。
任职条件:
1、本科及以上学历,具有1年以上工作经验,不限制行业经验;
2、客户导向,有亲和力,服务意识强,具备良好的沟通能力、执行能力、抗压能力;
3、能熟练使用office等相关办公软件。
双休
公司介绍
新东方教育科技集团定位于以学生全面成长为核心,以科技为驱动力的综合性教育集团。
集团由1993年成立的北京新东方学校发展壮大而来,目前拥有素质教育、国际教育、成人教育、智慧教育、直播电商等多个业务板块,打造了新东方学习成长中心、新东方素质成长中心、新东方国际教育、新东方大学生学习与发展中心等诸多知名教育品牌。
作为中国著名私立教育机构,新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市,2020年11月9日在香港联合交易所成功二次上市。截至2022年5月31日,新东方已经在全国98个城市设立了107所学校、9家书店以及637家学习中心。
淮安清江浦区淮安新东方学校一楼
面试经验

匿名用户

面试新东方的内容运营·北京

感觉靠谱
面试:内容运营。面试态度挺好的,题目有难度,希望能通过。
还不错,hr认真不敷衍,业务面不太难
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