物业客服管家

4-5K·13薪

长沙

1-3年

大专

全职

职位描述

岗位职责：
1、熟悉业主基本信息。
2、收集住户意见并及时向管理处反馈。
3、做好所管区域的日常管理费催缴、统计工作
4、定期对所管区域的住户的走访工作。
5、做好所管区域的日常巡视工作。
6、及时处理和上报业主投诉及突发事件，并做好记录。
7、负责责任区内的环境卫生及公共物品的完好。
8、针对巡查出现问题的及时发单及跟进工作。
9、对所管区域的业主反映的维修问题进行维修跟进。

公司介绍

怡家园（厦门）物业管理有限公司系建发房地产集团旗下专业从事物业服务的全资子公司。具有建设部物业管理一级资质，是福建省物业管理协会常务理事单位、厦门市物业管理协会副秘书长单位。企业注册资本为人民币500万元。
目前公司已实施物业服务的地区涵盖了厦门、漳州、福州、长沙、上海、成都等地区。专为建发房地产集团开发的高档住宅小区、高档别墅小区、商务楼宇和工业厂房等提供物业服务。厦门项目有建发花园、时尚国际、爱琴海、海韵园、绿家园、新家园、怡盛工业大厦、山水芳邻、书香佳缘、上东美地、中央美地等。物业服务面积超过200万平方米。其中绿家园、山水芳邻等小区陆续被评为“厦门市物业管理示范小区”和“福建省物业管理示范住宅小区”及“全国优秀物业管理小区”，建发花园三期被评为“厦门市物业管理示范小区”，新家园被评为“厦门市物业管理示范大厦”，海韵园被评为“厦门市物业管理优秀小区”，绿家园被评为“厦门市花园式单位”等。
公司秉承“建发房产打造钻石人生“的服务品牌，在业务不断蓬勃发展壮大的同时也非常注重人才的培养和注入。现拥有一支高素质的物业管理专业技术和管理人才。
现因项目扩大，期待您的加入，携手打造更高的怡家园！

长沙岳麓区建发·央著物业服务中心

面试经验