售后工程师

7-10K

长沙

5-10年

本科

全职

职位描述

岗位职责：
1、负责对客户在使用erp软件系统过程中遇到的问题进行排查、处理和跟进工作；
2、负责收集客户业务流程及主要模块的系统管控、针对程序和流程问题进行优化，提升系统应用效果；
3、编写需求文档和解决方案文档，负责给维护的客户进行系统培训和操作指导；
4、客户安排的其他工作；

任职资格：
1、计算机软件相关专业，本科及以上学历，5年以上实施、运维或者开发工作经验，有医药软件、erp软件或者医药企业信息部工作经验优先；
2、有一定的开发基础，熟悉开发逻辑，熟练使用sqlserver或者oracle数据库常用操作和命令，能进行增删改查，过程、触发器、函数的修改及编写，有PB开发经验者优先；
3、具有一定的文档撰写能力，能独立完成软件说明书、用户手册、培训材料等文档编制；
4、普通话标准，有良好的沟通协调能力、业务分析能力、学习能力，喜欢钻研，善于发现问题和解决问题；
5、细心、耐心、有责任心，抗压力强，服务意识强等；

公司介绍

上海海典软件股份有限公司创建于 2004 年，专注医药流通行业 19 年。公司总部位于上海，分别在⻓沙、沈阳、厦门、重庆、西安、济南设立 6 家分公司，在长沙设立 2 家子公司。公司以“科技赋能健康产业”为使命，致力于为⽤户提供专业的医药流通行业数字化转型服务。2011 年海典被评为上海市“高新技术企业” ，2014 年实现新三板挂牌。
海典依托于强大的研发投入以及为客户全赋能的理念，已研发出泛 ERP、零售教练式服务、新零售工具、大数据中台、渠道产品、供应链赋能及医疗和保险七大类产品及创新服
务。截止⽬前，海典正在给 5000+家医药企业、18 万+家门店提供专业服务，全国医药连锁市场占有率 51.2%，其中百强客户累计 98 家，在各大行业权威发布榜单中，海典百强客户皆占比首位，同时，海典也是行业第⼀家创新并实践“价值服务”的公司。
迈入医药“数智化时代”，海典将以客户为中心、持续加大技术研发与价值服务的投入，打造具有竞争力的海典智慧产品集群，为客户提供全业务场景智能服务，共创医药零售新经济业态！

长沙岳麓区金荣·央谷金座B座7楼海典软件

校园宣讲会