深圳市壹方商业管理有限公司

深圳 ·餐饮 ·500-999人

客服专员

4-5K·13薪

深圳

不限

大专

全职

职位描述
一、岗位要求及工作内容
1、形象气质佳,亲和力强,女净身高163cm以上,男净身高178cm以上;
2、主要负责客户咨询、客户投诉、会员积分兑礼等购物中心现场服务工作;
3、受理客户投诉并及时反馈相关部门,跟进投诉处理结果,对客户、商户进行回访,搜集并反馈客户意见、建议;
4、沟通能力良好,热爱购物中心现场服务管理工作,有客服工作经验优先;
5、欢迎优秀应届生应聘,本司会提供专业的全流程培训。

二、薪资待遇及发展
1、吃饭:早中晚三餐,三荤两素一汤一水果,自有食堂,自请厨师;
2、住宿:拎包入住,采光通风好,配有被褥、WiFi、卫生间、空调 、热水器、台球室、篮球场;
3、薪酬福利
⑴转正月综合平均工资4500-5500元之间;
⑵满一年年底奖金4500-5500元之间;
(3)过节费,高温补贴,结婚生育贺仪,集体生日会,带薪年假,免费年度健康体检,不定期部门聚餐,员工文体活动;
(4)优秀员工经内部竞聘可晋升为领班、主管、经理,目前领班、主管均从内部选拔。
公司介绍
鸿荣源壹方商置,属于鸿荣源集团旗下全资子公司,荣获中国商业地产企业品牌价值10强、中国购物中心行业优秀商业管理奖、商业地产卓越企业奖、年度商业地产优秀运营商等荣誉。
壹方商置专注于商业地产投资、开发及管理,立足于集团1000多万平米的储备开发用地,精耕深圳,布局全国,并已启动轻资产战略,轻重并举,未来五年将实现管理优质商业物业规模超300万平方米的战略目标,力争打造具有国际竞争力的商业增值服务商。
旗下拥有深圳前海壹方城、深圳龙华壹方天地、深圳前海壹方汇、深圳龙华壹方里等标杆购物中心:
城市体验型商业——深圳前海壹方城,36万㎡综合多元主题体验MALL,中国前海首个国际都会综合体, 深圳单体量最大购物中心,2023年销售额75.6亿,全年总客流量4300万人次。
城市集群型商业——深圳龙华壹方天地,60万㎡旗舰级商业集群,以“造城•造商圈”为商业愿景,倾力打造ABCDE五大主题商业,荣获“广东省级示范特色步行街(商圈)”、“年度体验创新地标项目”等奖项,2023年销售额56.3亿元,全年总客流量超5262万人次。
精品主题型商业——深圳前海壹方汇,位于中国战略级新区、世界级投资沃土深圳前海的金融核心区,将打造为城市领衔高端精品商业。
社区主题型商业——深圳龙华壹方里,位于城市居民社区聚集区,将打造为温馨、品质的集中式商业或商业街区。
公司秉持“用好现有人才、引进急需人才、培养未来人才”理念,为员工提供广阔的发展空间,开发每位员工的潜能,促进员工综合能力的全面提升,为企业提供内在动力,为员工创造个人提升空间。值此发展之际,诚邀加入壹方大家庭,携手共创辉煌!
深圳龙华区壹方天地C区4楼商业办公室
面试经验

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面试深圳市壹方商的行政专员/助理·深圳

面试未通过
壹方商业行政专员面试。
电话初试,简单聊了一下对行政岗位的的理解,工作内容等,加了微信发我面试通知面试当天先到前台填表,表后还有一个性格测试。 填完之后是之前加我微信的hr一对一面试,他面完之后让我等一下,然后来了一个应该是他领导再和我谈,说他们商业地产行政这方面需要应酬,问我抽烟吗,喝酒吗,到这里我知道我不符合他们的需求,聊了一会就走了。 自我介绍一下。 ...查看全文
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