02客服主管

从事行业：成人用品批发，在成人用品行业已深耕10年，行业标杆企业。

公司稳定：2018年到2024年，公司业绩平均每年40%的增长速度。

免费提供早、中餐（800元+），住房补助(500元-700元)。

薪资优，氛围好，适合长期稳定发展！

工作地点：济南市高新区三庆齐盛广场5号楼1203-1204室
工作时间：8：30—18：00，中午休息一个小时，无夜班。月轮休4天，节假日轮休。

薪资待遇：
试用期5000左右，业务掌握后，公司会分配老客户给你，薪资7000+，服务客户能力越强，销售能力越强薪资越高，上不封顶。现有的老员工薪资普遍1万+。

福利待遇：
1、早、中午管饭（每月800元+的标准）、租房补贴 每月500元-700元；
2、缴纳五险一金；
3、年终奖、团建、节日礼物、下午茶


岗位基本要求：
1、有半年以上淘宝天猫拼多多等一类电商客服经验。
2、有销售能力、渴望成长、渴望通过销售来提高工资收入
3、能熟练使用OFFICE、wps等办公软件

岗位职责：
1、通过阿里巴巴千牛服务客户（占工作时间的70%）+销售工作（占工作时间的30%）。
2、客服工作：通过千牛和客户沟通，协助客户下单；帮助客户解决售前、售后问题；和快递对接，处理快递的延误、丢失、改地址等问题；ERP系统的订单审核；店铺后台客户的售后、退款处理。
3、销售工作：服务客户的同时对老客户进行深挖，推荐新品，客户回访，来提高销售额

公司介绍：
公司专心做批发业务，涉及避孕套、水剂、器具类目，客户群涵盖海内外，国内客户群主要是实体店、网店、无人机、微商客户。合作工厂130多家，是大部分品牌的区域总代理，线上店铺排名前三，自有办公室200平，仓库3000平，货值2500万，4500种产品，是北方渠道实力zui强的公司。