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资深电商客服

4-6K

武汉

不限

大专

全职

职位描述
【公司主营业务】
天猫、京东、淘宝,拼多多等平台线上服装销售
合作品牌:九牧王、七匹狼、松下电器
【岗位职责】
1、在淘宝,天猫、京东等平台在线接受客户咨询,为客户提供产品专业介绍,提高订单转化率;
2、对有问题件进行跟踪处理,及时跟进服务,提高客户满意度;
3、维护店铺各项评分指标,提高店铺信誉。
【任职要求】
1、大专及以上学历,品行端正;
2、熟练操作日常办公软件,打字速度每分钟50字以上;
3、喜欢网购,熟悉淘宝、天猫等电商平台购物运营规则;
4、有耐心,具备较强的沟通和应变能力,性格积极向上。
【工作时间】
白班8:00-16:30,晚班16:00-24:30,做六休一
【福利待遇】
1.底薪+绩效+奖金,多重高额奖励机制(优秀奖、年终奖金),综合4-6k 为真实薪资范围
2.免费住宿+有员工食堂
3.法定节假日带薪休假,带薪婚假,年终奖
4.节日福利,月度团队建设
5.完善的晋升体系
6.外出交流、专业的培训机会
【公司地址】
武汉市洪山区珞喻路446号中培大厦8楼
公司介绍
公司成立于2013年,除武汉总部外,还在厦门,常州,黄石设有分公司,分别与国内服装类一线知名品牌、A股上市
公司九牧王及七匹狼、世界500强松下电器深度合作——每年都在几何倍数递增。不仅汇集了来自于知名互联网公司
阿里巴巴、京东、网易、七格格、宁美国度等等的高管团队,也培养了一批已经成为核心骨干的大学应届毕业生。打
造了一支专业务实同时又朝气蓬勃的优秀团队。 我们的战略合作伙伴: 九牧王、七匹狼、海澜之家、松下电器等 ,
我们是一家整合电商全渠道,连接品牌和消费者,以高效、务实和专业为生命线和竞争力的电商运营公司。
公司建以来坚持聚焦于互联网电商销售,通过多个电商渠道的发展占据电商行业较好的市场份额。
2022年销售额近2亿。我司也承载着更多的可能,针对互联网高速发展的风向标敏锐而深刻,根据公司的战略目标,团队始终追求实现每年的营业额继续保持每年翻一番的速度增长。
我司将始终持“精、彩、纷、橙”的企业文化,坚持高效和专业打造优质服务,严谨对待每个工作细节。
现不断引进新品牌的合作战略,公司将孵化合伙人模式、大力推进人才建设、公司未来的每一步,都将一步一个脚印,朝着公司愿景稳健前行,相信专业专注电商定能创造非凡!
武汉洪山区中培大厦8楼
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