酒店经理

6-9K·13薪

达州

1年以内

大专

全职

职位描述

1、负责酒店在平台的日常运营和管理工作，包括指标达成、营销活动、线上推广、针对指导等，协助客服解决商家客诉及异常问题处理；
2、通过上门拜访、电话运营维护商家，全面提高商家线上运营意识和能力，并根据商家需求制定合理的酒店运营方案，实现线上增长、合作共赢；
3、快速响应公司新产品业务的市场覆盖开拓，与商家保持紧密联系，处理各类营销活动、线上运营方案调整等日常事务；
4、做好市场和行业动态信息收集和反馈；
5、及时处理来自商家及消费者的投诉、反馈、建议等，以提高消费者和商家的满意度；

公司介绍

美团是一家科技零售公司。美团以“零售+科技”的战略践行“帮大家吃得更好，生活更好”的公司使命。
美团酒店是美团旗下的综合住宿服务平台，始终秉承“帮大家住得更好”的使命。在用户侧，美团酒店专注于挖掘多样住宿场景，满足用户多元化的入住需求；在商家侧，美团酒店致力于科技创新，助力酒店商家综合收益提升，不断推进行业数字化发展；为更好回馈社会，美团酒店联合酒店商家共同发起了“乡村儿童操场”公益项目，截至2021年底，有超过9万的酒店商家参与，共计捐赠落成102个乡村操场。

达州通川区天地人和1303

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