台州市智得贸易有限公司
电商售后客服专员
4-7K
台州
不限
不限
全职
职位描述
岗位职责：
1、在解答客户咨询中主动了解客户遇到的问题，耐心解决，维护客户关系；
2、对于客服的评价，进行维护，记录登记；
3、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理并做好记录 ；
4、电话联系客户的时候，要有耐心，讲话有条理；
5、能及时了解客户诉求，提供解决方案。
任职要求：
1、有较强的服务意识，有良好的团队精神。
2、工作细致认真，有耐心，责任心强;
3、普通话标准，有亲和力和沟通能力，思维清晰敏捷。
只要你认真仔细有能力，欢迎加入我们团队！
工作时间：上午8：00--17：00
1、在解答客户咨询中主动了解客户遇到的问题，耐心解决，维护客户关系；
2、对于客服的评价，进行维护，记录登记；
3、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理并做好记录 ；
4、电话联系客户的时候，要有耐心，讲话有条理；
5、能及时了解客户诉求，提供解决方案。
任职要求：
1、有较强的服务意识，有良好的团队精神。
2、工作细致认真，有耐心，责任心强;
3、普通话标准，有亲和力和沟通能力，思维清晰敏捷。
只要你认真仔细有能力，欢迎加入我们团队！
工作时间：上午8：00--17：00
公司介绍
总公司座落在美丽富饶的东海之滨—浙江台州。主要经营:鞋盒; 收纳箱; 碗柜：米桶以及更多的塑料制品等，是台州生活日用橡胶制品公司行业内知名企业，业务覆盖了传统销售、电子商务、外贸出口，新媒体等各个领域。
自2013年入驻天猫以来，公司非常重视其发展，组建专业的电商团队。公司还开设天猫直播、抖音直播，发展拼多多店铺、京东、跨境亚马逊等电商平台。是一家拥有巨大发展潜力和良好发展前景的现代化电子商务公司。
在用人方面，始终秉承人才是公司发展关键。 团建、生日会、旅游、培训沙龙等活动形成公司独有的工作情怀，不断提升专业服务能力、团队凝聚力和创新力，打造领先的电商团队。公司也努力创造一个良好的工作环境和广阔的发展平台，实现公司与小伙伴们的共同发展。
自2013年入驻天猫以来，公司非常重视其发展，组建专业的电商团队。公司还开设天猫直播、抖音直播，发展拼多多店铺、京东、跨境亚马逊等电商平台。是一家拥有巨大发展潜力和良好发展前景的现代化电子商务公司。
在用人方面，始终秉承人才是公司发展关键。 团建、生日会、旅游、培训沙龙等活动形成公司独有的工作情怀，不断提升专业服务能力、团队凝聚力和创新力，打造领先的电商团队。公司也努力创造一个良好的工作环境和广阔的发展平台，实现公司与小伙伴们的共同发展。
台州路桥区浙江百淘家居用品有限公司31号
相似职位
