河北博岳通信技术公司
石家庄 ·计算机硬件/网络设备 ·20-99人
呼叫中心客服主管（运营商外呼）
6-8K
丽水
1-3年
大专
全职
职位描述
岗位职责：
1.负责所在团队的人员管理，运营指标管理，客户满意度管理，不断提高部门整体服务水平；
2.对工作数据进行有效分析，发现问题解决问题，不断优化完善工作流程；
3.做好本部门业务与相关部门沟通.协调工作；
4.人员保有、员工出勤、工时管理；
5.完成上级交办的其他任务。
任职要求：
1、35岁以内，全日制大专及以上学历；
2、呼叫中心同岗位管理经验1年以上，曾带团队规模50+；
3、有良好的沟通能力、统计分析能力和数据管理能力；
4、责任心强。
1.负责所在团队的人员管理，运营指标管理，客户满意度管理，不断提高部门整体服务水平；
2.对工作数据进行有效分析，发现问题解决问题，不断优化完善工作流程；
3.做好本部门业务与相关部门沟通.协调工作；
4.人员保有、员工出勤、工时管理；
5.完成上级交办的其他任务。
任职要求：
1、35岁以内，全日制大专及以上学历；
2、呼叫中心同岗位管理经验1年以上，曾带团队规模50+；
3、有良好的沟通能力、统计分析能力和数据管理能力；
4、责任心强。
公司介绍
博岳通信是一家大型的呼叫中心、电子商务及信息服务供应商，主要从事大数据建模/分析/应用、呼叫中心运营、渠道运营、电子商务、云服务、人工智能AI及信息服务业务。博岳通信专注于为运营商、金融、电子商务、互联网企业及政府提供端到端的运营及服务解决方案。
博岳现有员工27000余名，拥有运营坐席30000个。目前公司在北京、河北、四川、湖南、江西、辽宁、陕西、福建、宁夏、贵州、江苏、山东、浙江、上海、内蒙古、青海、山西、广东等省市设有55个办事处及分支机构。
博岳现有员工27000余名，拥有运营坐席30000个。目前公司在北京、河北、四川、湖南、江西、辽宁、陕西、福建、宁夏、贵州、江苏、山东、浙江、上海、内蒙古、青海、山西、广东等省市设有55个办事处及分支机构。
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