高级客户成功经理

20-25K

杭州

3-5年

大专

全职

职位描述

岗位职责：

1、负责家居建材行业（硬装，软装，装企，定制行业等）客户的维护及续约，完成公司下达的业绩指标，建立与企业客户的良好合作关系；
2、了解公司产品，联动客户成功顾问结合客户痛点及需求，为客户提供有针对性的营销解决方案，助力客户解决目前痛点需求，促进合作；
3、关注区域内客户数据，及时推动客户成功顾问进行客户运营的服务优化；
4、了解行业发展趋势，了解行业动态，结合所了解的行业信息，更好地推动业绩结果达成。

任职要求:

1、3年以上大客户BD、销售、运营经验；
2、大家居及SaaS行业的相关经验优先；
3、有较强的敬业精神和团队合作精神，具有良好应变能力和优秀的心理素质，懂得感恩；
4、具有良好语言表达能力和与商务谈判能力，具备优秀的客户服务能力与销售意识；
5、熟悉操作酷家乐软件优先考虑
5、精通各种办公室软件（Word、Excel、电子邮件等），熟悉互联网使用

公司介绍

群核科技是全球领先的云设计软件平台和SaaS服务提供商，成立于2011年11月，专注云设计软件系统的研发和应用，致力于实现“让未来生活所见即所得”的使命。群核科技面向家居家装、商业空间、地产建筑等全空间领域，联合生态伙伴为企业级客户提供设计渲染、营销展示、生产对接、施工落地等场景的软件产品和数字化解决方案，助力客户成功，赋能产业数字化升级。目前旗下有酷家乐、COOHOM（酷家乐国际版）、模袋云、美间等品牌，服务覆盖200多个国家和地区。

酷家乐是群核旗下知名产品。酷家乐于2013年11月正式上线，基于五大技术引擎（云原生3D引擎、异构渲染引擎、云原生BIM引擎、云原生几何引擎、空间认知引擎），为用户提供功能强大且操作便捷的3D云设计工具，深受广大设计用户的喜爱。目前，平台合作超32000家品牌企业。

美间是群核科技旗下的创意内容云设计工具，它提供营销内容设计和管理的综合解决方案，助力企业实现营销数字化2.0。2021年12月，美间·新版发布后，以更好的生态协同定位，融入酷家乐的用户生态体系，实现酷家乐+美间的“3D+2D”矩阵模式，助力更多的设计师和企业实现“让内容创作所见即所得”。美间在专业设计师领域拥有较好口碑，也建立了产品工具和网络生态链接方面的用户信任。目前，美间合作超4000家品牌企业，工具共享超3300万素材，24万设计模板，累计设计方案数超1300万。

杭州酷家乐杭州总部11层

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