新媒体社群运营专员

11-20K

北京

1-3年

本科

全职

职位描述

工作职责:
1、负责自媒体平台的线上客户咨询维护及时解答客户疑问，如视频号、抖音、小红书等；
2、与粉丝的日常互动和交流，保持账号丝活跃度；调研目标用户群体喜好，在此基础上定位客户需求及喜好，增长粉丝量，促进转化
3、熟悉公司产品知识和运营技巧，为客户提供最有针对性的产品服务；
4、完整的记录客户的资料并整理好客户管理表
5、完成上级交代的工作任务。
任职资格:
教育背景：本科及以上学历，专业不限
知识技能：熟练使用Office办公软件，有新媒体运营经验者优先能力
任职要求：严谨细致、责任心、洞察力、沟通协调、执行力、信息收集、总结反思

公司介绍

新东方教育科技集团定位于以学生全面成长为核心，以科技为驱动力的综合性教育集团。
集团由1993年成立的北京新东方学校发展壮大而来，目前拥有素质教育、国际教育、成人教育、智慧教育、直播电商等多个业务板块，打造了新东方学习成长中心、新东方素质成长中心、新东方国际教育、新东方大学生学习与发展中心等诸多知名教育品牌。
作为中国著名私立教育机构，新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市，2020年11月9日在香港联合交易所成功二次上市。截至2022年5月31日，新东方已经在全国98个城市设立了107所学校、9家书店以及637家学习中心。

北京海淀区新东方北楼3层

面试经验