招商局物业佛山分公司
佛山 ·物业管理/商业中心 ·500-999人
物业客服管家
4-6K
佛山
1-3年
大专
全职
职位描述
要求：男女即可，年龄40岁以下，大专学历
待遇：五险一金，月休4天，月薪4-5k，餐补，节假日福利，定期体检、包住宿。
岗位职责：
1、遵守法律法规、规章制度、岗位纪律和岗位工作标准要求。
2，认真学习专业知识，熟悉岗位应知应会，不断提高岗位工作技能。
3.日常巡查责任区域的环境、秩序、设施设备、空置房，及时处理发现的问题。
4.跟进责任区域客户投诉、报修等信息处理，及时进行沟通、反馈和回访。
5.定期拜访客户，与责任区域保持密切沟通，及时掌握客户动向和服务需求，
6.及时收缴责任区域的物业服务费用，了解客户欠费原因，找到解决办法。
7.及时补充、更新责任区域客户档案信息。
8. 发送、张贴通知、提示。
9.协助客服主管落实满意度调查、意见征询工作。
10.协助客服主管策划、组织和实施社区文化活动。
11.完成领导交办的其它工作。
待遇：五险一金，月休4天，月薪4-5k，餐补，节假日福利，定期体检、包住宿。
岗位职责：
1、遵守法律法规、规章制度、岗位纪律和岗位工作标准要求。
2，认真学习专业知识，熟悉岗位应知应会，不断提高岗位工作技能。
3.日常巡查责任区域的环境、秩序、设施设备、空置房，及时处理发现的问题。
4.跟进责任区域客户投诉、报修等信息处理，及时进行沟通、反馈和回访。
5.定期拜访客户，与责任区域保持密切沟通，及时掌握客户动向和服务需求，
6.及时收缴责任区域的物业服务费用，了解客户欠费原因，找到解决办法。
7.及时补充、更新责任区域客户档案信息。
8. 发送、张贴通知、提示。
9.协助客服主管落实满意度调查、意见征询工作。
10.协助客服主管策划、组织和实施社区文化活动。
11.完成领导交办的其它工作。
公司介绍
招商局物业管理有限公司佛山分公司于2008年6月成立，是国家一级物业管理资质企业，是招商积余旗下核心物业服务企业。扎根佛山十余年，领衔城市标杆，尽显招商百年风范，已成为佛山市房地产协会、高明区、南海区、顺德区、三水区物业管理协会副会长单位。分别由佛山公司、禅城公司、南海公司、狮山公司、三水公司、高明公司、湛江公司、肇庆公司、长沙公司、江门公司，共10个分公司组成。佛山公司以“一体两翼，协同发展”的管理模式，在管项目遍布佛山五区与周边城市，涵盖招商地产开发的高层住宅、高端别墅、商业综合体以及市场拓展等38个项目，服务客户达35000余户，接管面积超1000万平方米，员工队伍超1300人。始终秉承“百年诚信，至尊服务”的品牌理念，为客户不断创造招商价值。
佛山顺德区凯蓝名都物业管理中心
面试经验
匿名用户
面试招商局物业佛的财务·佛山
感觉没戏
招聘会看到形象很好的人会主动介绍非常多也直接提及对方形象好可以来多了解，其他人显得很尴尬。问了非常非常多的问题，但是是个人就能参与复试。宣讲会后复试，没有筛选简历，按签到顺序面试。面试官之间没商量好，负责我的面试官深挖简历，类似“拷问”，室友的面试官是完全介绍本企业，然后没有询问的问题就可以结束了。
关于三轮面试，我的面试官说第二天会有无领导小组讨论，室友面试官说等一周进行筛选就可以决定无须三轮。以上，完全不理解面试官的选人标准，但是据说还是有三轮，三个面试官也不知道怎么挑人进的。
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