售后网点主管

5-7K

郑州

1-3年

大专

全职

职位描述

工作内容：
1、负责售后类服务运营流程、作业标准及经营目标的细化分解，并推动在各分部的执行和落地，协助管理并提升各公司的经营水平；
2、按月对分部、网点的服务结果、经营情况进行分析，找出与预期目标的差距，并协助分部制定纠正措施，监督实施效果，确保总部、分部阶段目标的达成；
3、负责服务工作的开展情况进行跟踪、监督和指导，确保工作按计划落实到位；
4、定期走访卖场、网点、客户，了解需求，并及时提出改进意见及措施。
任职资格：
1、专科及以上学历，1年以上家电行业售后服务经验；
2、熟悉空调等制冷专业和电子电器产品知识；
3、熟练掌握家电安装、维修作业流程；
4、较好的经营意识，较强的责任心、抗压力；
5、个人信用良好。
五险一金、年终奖

公司介绍

京东五星电器是京东集团全资控股企业，全渠道零售标杆企业。
京东集团定位于“以供应链为基础的技术与服务企业”，是美国纳斯达克和香港联交所上市企业。作为新型实体企业，京东在各项实体业务上全面推进，助力实体经济高质量发展，筑就持续增长力。
京东零售已完成电脑数码、手机、家电、消费品、居家、美妆、运动户外、生鲜、生活服务、工业品等全品类覆盖，拥有超1000万SKU的自营商品，布局了数以万计的线下门店。在全渠道的图景下，通过不同的消费场景和连接终端，在正确的时间、地点为客户提供适合他们的产品和服务。
京东五星电器是京东集团全资控股企业，负责打造并运营京东线下消费电子品类的直营门店——京东MALL和京东电器城市旗舰店。截至2023年5月，在中国江、浙、皖、豫、川、滇、湘、桂、渝、冀、陕、辽、粤等15个省和直辖市运营各类门店超1200家，其中包括了5家京东MALL和近80家京东电器城市旗舰店。同时通过门店小程序、京东主站官方旗舰店等信息化系统将人、货、场数字化，满足消费者随时随地的消费需求。并在中国县城及乡镇市场开设“万镇通”乡镇店，让乡镇百姓享有同城市消费者一样优质的商品和服务。

郑州中原区天龙大厦(嵩山北路)京东五星电器

校园宣讲会