工作职责:
为百度云客户提供技术支持专家服务;
以客户为导向,推动各种客户问题的解决,帮助客户成功;
提炼客户需求,推动百度云产品服务持续提高,提升用户体验。
职位要求:
1. 全日制统招本科及以上学历,计算机或相关专业
2. 至少精通下列领域中的三项:
- 系统管理(Linux、Unix或Windows Server)
- 网络(DNS、TCP/IP,http)
- 编程能力(Java、Python、PHP等)
- Web服务器(Nginx、Apache、Lighttpd等)
3. 熟悉云计算相关技术,包括cdn、存储、直播点播,流媒体等,有相关行业经验者优先;
4. 熟练使用wireshark、tcpdump、gdb、strace等系统工具分析较复杂问题者优先;
我们希望你具有以客户为中心的意识,坚持客户导向;缜密的逻辑思维能力、出色的沟通能力,优秀的组织协调能力和执行力;自我激励,出色的学习能力; 出色的分析解决问题能力和多线程工作能力,能够接受24*7的工作方式;
欢迎有售后技术支持经验的同学加入我们,也欢迎有测试开发经验的同学加入哦~