技术支持工程师

10-11K

重庆

1-3年

本科

全职

职位描述

MSC专职PC技术顾问
岗位职责：
1. 负责MSC门店的PC故障检测及维修，提供技术支持，解答客户咨询；
2. 负责特定行业客户上门技术支持；
3. 协助店长组织PC相关知识、维修技巧的培训，提升门店服务交付能力；
4. 识别并向公司反馈PC产品的产品改善需求、功能优化建议等。
岗位要求：
1.统招本科及以上学历，计算机相关专业；
2. 具有2年以上的相关工作经验；
3. 工作积极主动、有责任心、善于沟通、具有良好的团队协作能力和服务意识；
4. 熟悉主流硬件安装维护，掌握主机操作系统，熟悉Linux、Windows 操作系统
5. 掌握基本网络原理、具备实际动手组网能力，有一定的故障排查能力，有独立排障经验；
寻源目标企业：
爱施德、中邮、太力、天音、苏宁、国美、星球通、迪信通、乐语
配置标准：每个MSC配置3人

以上两个岗位（政企服务、MSC专职PC技术顾问）至少持有如下证书之一：
1）职业技能类认证证书：劳动和社会保障中心颁发的计算机维修工证书、计算机等级考试证书（NCRE)三级及以上
2）行业内认证证书：微软（MCP、MCSE等）、思科（CCNA，CCNP、CCIE等）、华为（HCNA、HCIP、HCIE）、Linux认证（COMPTIA A+等）、Redhat认证等
3）企业技能认证证书：联想认证工程师等

公司介绍

作为华为的全资子公司，慧通致力于华为集团及其他中大型企业提供高端商务服务和整体商旅解决方案。

慧通自2004年6月正式成立以来，秉承“致力于倾听客户声音，持续改进规则流程，秉承工匠精神，追求精益求精，创造机遇、平衡风险”的质量方针，服务华为集团及中大型企业客户，积累了丰富的商务接待、差旅服务、国际与国内旅游资源和酒店运营管理实践经验，建立了完善的商旅服务智能系统与端到端管理全流程，并拥有国际与国内机票代理、旅行社经营许可等资质，业务范围覆盖全球200多个国家和地区。

2015年，全年实现主营业务净收入14.09亿，经营收入增长率26%，经营利润复合增长28%，业务稳健增长。

2018年，慧通公司开始承揽“华为手机营销项目”

项目企业：华为消费者BG产品全面覆盖手机、移动宽带及家庭终端。消费者业务始于2003年底，经过十余年的发展，智能手机市场出货量稳居全球第三，2018年的全球手机年销量超过2亿台。

重庆渝北区信达国际写字楼A栋15-1

面试经验