我是完全0行业经验的,不过之前有5年的工作经历。我觉得主要要在以下几点打动面试官:
1.英语能力要过关。这个岗位本来就要求沟通占很大比例,所以面试之前多准备下口语。同时因为平时和客户都是邮件沟通,所以需要一定写作能力。面试官可能会给出一些情景,让你思考怎么去回复客户关于项目延期,反馈沟通,投诉处理等方面日常工作会设计到的内容。
2.态度要诚恳,由于不熟悉具体岗位职责,可以说下自己的想法和规划,同时询问下相关工作流程和培训,让对方感受到你的热情。
3.充分的准备。衣着,精神状况,对岗位的理解以及以上谈到的部分。
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