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呼叫中心主管
呼叫中心主管是做什么的?本页面为用户提供了呼叫中心主管的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-08-24 18:00:00 更新
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呼叫中心主管简介
岗位职责
岗位职责:
1、负责组建电话销售团队,制定电话销售计划;指导团队通过电话进行产品销售,并能够与外部销售人员合作完成各项销售指标;
2、有效持续的进行电话销售团队建设与管理;提升团队电话销售技巧,积极开拓市场,寻求销售机会,按时完成公司下达的销售任务;
3、组织实施月、季、年销售目标,并认真抓好落实,做到日有进展,周有布置,月有改进,季有检查,年有总结;
4、带领团队做好客户售前工作,热情解答客户咨询,并为客户提供优质的服务,详细记录客户信息,并对客户有效细分与管理;组织建立客户信息库,维护好与客户之间的良好关系,促进公司与客户的长期合作;
5、持续有效进行电话销售激励体系的建设与运用;并对电话销售模式的管理与不断完善和改进;
6、开展好团队建设,合理分解落实中心工作,作到人尽其能,共同提高。建立定期的工作例会制度,对存在的问题进行总结,使呼叫中心成员在业务、技能及业务上不断进步,形成积极向上的工作氛围。
7、月底对人员工作纪律情况、思想动态、工作需求及建议等进行总结并交至上级部门。
8、参与各种销售会议,并坚决执行会议决定;及时把工作中各类相关信息反馈给部门员工或相关部门;
9、认真执行公司的各种销售政策、制度和规范,按程序办事;
10、做好与各部门的协调和沟通工作,保持工作与各部门的顺畅衔接。
展开
呼叫中心主管工资
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月收入平均值
¥
8,446
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥
8,157
近一年趋势
上涨
整体分布
历年变化
最低:¥2,040
最高:¥78,800
*呼叫中心主管在全国的平均月薪为¥8,446,中位数为¥8,157,其中¥7k-12k工资占比最多,约44%。
呼叫中心主管就业
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同比上月,人才热度
+0.35%
呼叫中心主管招聘
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同比上月,职位数量
-0.5%
呼叫中心主管面经
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匿名用户
呼叫中心主管
确定通过
面试过:
陕西通信规划设计院
在一个茶餐厅聊了一下个人基本信息,工作基本状况。探讨了一下关于人生的看法和对生活工作的态度。
包含1个问题,0个回答
Q:如何在四十岁的时候做到内外兼顾?
2 年前 发布
匿名用户
呼叫中心主管
确定通过
面试过:
百度糯米
基本就是接线员没有什么难度但是一天带下来耳机弄的耳朵疼,而且就是打给别的公司确认主人信息,很多都是被嫌弃的。
包含1个问题,0个回答
Q:
2 年前 发布
3
匿名用户
呼叫中心主管
确定通过
面试过:
合肥和君纵达
这是一家在快速发展中的公司,对于很多刚涉足这个行业的可以去试试,机会很大,但是对于在呼叫行业比较有经验的人来说,很多东西看在眼里很不成熟,因为这里的管理人员技能层面不是很高。 面试主管的是项目经理,问了几个关于项目管理的问题,设置了一些在运营当中会遇到的问题,看临场反应和如何处理的,在问了一些运营数据相关的东西就让回去等通知了。
...查看更多
2 年前 发布
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