工程客服

工程客服是做什么的?本页面为用户提供了工程客服的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-06-08 12:00:00 更新

工程客服简介

岗位职责
工程服务 工程服务(engineering service)为企业或产品的总体规划和宏观设计提供短期和远程的建设性构想。 这是本词的一个直面解释。还包括为企业提供实体服务,如为建设工程提供建材信息及产品、提供设备厂商信息及产品、提供施工企业信息及工程承包、提供实现工程建设的人力资源、技术服务及咨询、提供建设工程所需的机具、地材、周转材等的资源信息及相关服务,甚至包括提供柴米油盐、居住租赁等等与工程相关的服务。 工程服务这个词还应增加其内涵。从字面上理解,工程服务的基础应该是与工程有关,然后围绕其展开的相关服务。主要表现在贯穿一个工程项目的全寿命周期,其主要阶段为可行性分析、立项、勘察、设计、建造、运营、寿命终期然后进入下一个周期。在设计前阶段的咨询服务,在勘察、设计阶段的概预算服务、招投标服务,建造阶段的工程承包、材料采购、劳务承包、工程设备租赁、甚至食宿行等各项服务,运营阶段的原材料采购、成品销售、运输物流服务等,寿命中期的维修、保养和寿命终期的拆卸和改造服务等,这些都属于工程服务的范畴。 什么是CAD服务 CAD (Computer Assistant Design)计算机辅助设计。可实现对物体的平面和三围立体的无稿设计。 什么是CAM服务 到目前为止,计算机辅助制造(CAM,Computer Aided Manufacturing)有狭义和广义的两个概念。CAM的狭义概念指的是从产品设计到加工制造之间的一切生产准备活动,它包括CAPP、NC编程、工时定额的计算、生产计划的制订、资源需求计划的制订等。这是最初CAM系统的狭义概念。到今天,CAM的狭义概念甚至更进一步缩小为NC编程的同义词。CAPP已被作为一个专门的子系统,而工时定额的计算、生产计划的制订、资源需求计划的制订则划分给MRPⅡ/ERP系统来完成。CAM的广义概念包括的内容则多得多,除了上述CAM狭义定义所包含的所有内容外,它还包括制造活动中与物流有关的所有过程(加工、装配、检验、存贮、输送)的监视、控制和管理。 计算机辅助制造系统的组成可以分为硬件和软件两方面:硬件方面有数控机床、加工中心、输送装置、装卸装置、存储装置、检测装置、计算机等,软件方面有数据库、计算机辅助工艺过程设计、计算机辅助数控程序编制、计算机辅助工装设计、计算机辅助作业计划编制与调度、计算机辅助质量控制等。 什么是逆向工程服务 逆向工程( Reverse Engineering )是对产品设计过程的一种描述。在工程技术人员的一般概念中,产品设计过程是一个从无到有的过程,即设计人员首先在大脑中构思产品的外形、性能和大致的技术参数等,然后通过绘制图纸建立产品的三维数字化模型,最终将这个模型转入到制造流程中,完成产品的整个设计制造周期。这样的产品设计过程我们称为 “ 正向设计 ” 过程。逆向工程产品设计可以认为是一个 “ 从有到无 ” 的过程。简单地说,逆向工程产品设计就是根据已经存在的产品模型,反向推出产品设计数据(包括设计图纸或数字模型)的过程。从这个意义上说,逆向工程在工业设计中的应用已经很久了。早期的船舶工业中常用的船体放样设计就是逆向工程的很好实例。随着计算机技术在制造领域的广泛应用,特别是数字化测量技术的迅猛发展,基于测量数据的产品造型技术成为逆向工程技术关注的主要对象。通过数字化测量设备(如坐标测量机、激光测量设备等)获取的物体表面的空间数据,需要利用逆向工程技术建立产品的三维模型,进而利用 CAM 系统完成产品的制造。因此,逆向工程技术可以认为是将产品样件转化为三维模型的相关数字化技术和几何建模技术的总称。逆向工程的实施过程是多领域、多学科的协同过程。
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工程客服工资

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月收入平均值
¥6,477
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥6,265
近一年趋势
持平
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥79,325
*工程客服在全国的平均月薪为¥6,477,中位数为¥6,265,其中¥2k-7k工资占比最多,约64%。

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