搜公司、看面经、查工资
英文客服代表面试
英文客服代表面试经验页提供了该职位近年来在全国各城市、企业的英文客服代表面试问题、面试难度、面试感受等信息。
2024-05-22 10:00:00 更新
主页
工资
就业
招聘
面试
英文客服代表面试概况
基于用户贡献的11条英文客服代表面试经验统计分析得出,结果仅供参考。
面试难度
“有难度”
面试感受
“体验一般”
面试来源
网络招聘
57.0%
社会招聘
29.0%
内部推荐
14.0%
英文客服代表面试经验
系统基于用户发布英文客服代表面试经验的内容丰富度、发布时间等维度,经过综合计算并自动排序后予以展示。
面试官
自我介绍
大厂
城市
面试环节
中国移动
渣打银行(中国)有限公司
南航
世纪互联
携程旅行网
sykes
维音
成都世汇通科技有限公司
新蛋科技(成都)有限公司
中国联通有限公司广州分公司
成都携旅途风科技有限公司
成都
广州
上海
北京
香港
笔试
部门主管面试
HR面试
群面/无领导小组
总监/老板面试
默认排序
只看精选
面试难度
面试感受
匿名用户
英文客服代表
确定通过
面试过:
携程旅行网
面试一共1小时左右 1 先有一个试卷 上面有数学逻辑题(加分项)+ 有个关于航班取消的客人投诉邮件 让你写回邮件+类似处理客人的问题吧 不太记得了 2 第一小轮面试 大概说下自己 当时小姐姐没咋问 因为是海龟 她估摸这我英文可以就没怎么面试 3 领班第二轮面试 全程英文 自我介绍 讲自己工作经历 自己职业规划等 问题比较随性
...查看更多
2 年前 发布
3
匿名用户
英文客服代表
确定通过
面试过:
成都携旅途风科技有限公司
总共面试了三轮,第一轮是外包的HR面试,要用英文和中文自我介绍,然后说了一下职位信息。第二轮是HR和客服组长面试,先让你英文自我介绍,然后问一些问题。第三轮是部门经理的面试,因为是外国人,所以语速会比较快,不过老外人都超好也很有耐心,如果听不懂问题可以请他们重复一下。
...查看更多
包含1个问题,1个回答
Q:没有什么太深刻的问题,其实都问得不苛刻的。
2 年前 发布
1
匿名用户
英文客服代表
感觉靠谱
面试过:
中国联通有限公司广州分公司
面试挺轻松,一直是在问题,然后回答,问题涉及范围很广。
2 年前 发布
匿名用户
英文客服代表
感觉靠谱
面试过:
sykes
单独面试,面试了三轮,面试官还行,气氛挺愉快的。
2 年前 发布
匿名用户
英文客服代表
感觉靠谱
面试过:
南航
群面--英语技能测试--人力资源面试--经理面试--总经理面试。
2 年前 发布
匿名用户
英文客服代表
感觉靠谱
面试过:
渣打银行
英文介绍啦,然后就随便聊聊你的情况,最后单独面试。
2 年前 发布
匿名用户
英文客服代表
确定通过
面试过:
世纪互联
经过4面,有英文测试,主要是英文对话
包含1个问题,0个回答
Q:介绍之前的工作,未来的职业规划,上一份工作遇到最大的难题是什么
2 年前 发布
匿名用户
英文客服代表
确定通过
面试过:
新蛋科技(成都)有限公司
先是笔试,做一些客服方面的中英文翻译,然后是部门经理的英文面试,最后是HR的面试,就谈谈自己啊,职业啊,薪酬啊,最后给offer
包含1个问题,0个回答
Q:自我介绍,职业发展
2 年前 发布
1
匿名用户
英文客服代表
确定通过
面试过:
成都世汇通科技有限公司
过去先是一个人力资源的面,做了一个英文自我介绍并问了些问题,之后做了一份关于性格调查,工资要求的题。然后又是一个HR(不知道是不是主管)来面,又是一次中文介绍并问了一些问题,完之后又做了一份题,有点像行测那种,但比较简单。
包含1个问题,0个回答
Q:你的职业规划是什么样的?你的优点在哪?对于加班你怎么看?
2 年前 发布
匿名用户
英文客服代表
确定通过
面试过:
维音
首先是笔试,然后面试,笔试难度不大,面试开始是英文交流,然后是中文交流,需要英文自我介绍,以及英文提问,问题都还挺简单,关键是要对公司有一些了解,注意一些专业词汇
包含1个问题,0个回答
Q:对公司的了解,面对此工作的最大挑战,需要具备哪些素质
2 年前 发布
查看更多英文客服代表面试经验
英文客服代表面试问题
对所应聘职位的认识,来应聘的优势在哪里,自身的优缺点等等
来自
中国移动
的面试
3条回答
去回答
查看更多英文客服代表的面试问题
英文客服代表相似职位面试经验
电话客服
在线客服
售前客服
客户服务经理
客服总监
售后专员
淘宝客服
售后咨询
售后
售前咨询
匿名用户
电话客服
确定通过
面试过:
货拉拉手机打车软件
一共两轮面试,第一轮面试自我介绍,只关心工作经历和离职原因,我虽然没有客服经验,但我有线下处理客户投诉方面经验,还有最后一份工作的电话量的说明,我是可以胜任这份工作的;第二个问题是举个例子,你上一份工作出现客户投诉你应该怎么处理?我举了两个常有的例子,面试官表示很满意;第三个问题,您对客服这个岗位是个什么样的理解(岗位职责);第四个问题,对于这个岗位,还有什么想问的吗?我回答:试用期多久?如果我有幸入职到贵公司我,我前期要准备什么? 一面完成在前台坐两分钟,直接二面主管,还是自我介绍,薪资谈判和对于加班有什么看法,对于快速晋升到上一级,你觉得自己多长时间可以做到,我很含糊地说三个月内。二面完成说是两天后等待面试通知,谁知道刚下了地铁站回到家就收到了面试通过的通知。
...查看更多
2 年前 发布
1
匿名用户
电话客服
感觉没戏
面试过:
招商银行信用卡中心
这个岗位怎么分啊,说是客服服务运营岗,找不到,就选这个了。二面感觉可能没过-_-||,我是计算机专业的,面试官就开始问了我计算机相关的咋样,确实实践的可以拿来说的东西没啥,就有些尴尬了,我心里嘀咕,客服还要帮助搞开发嘛?还有我这糟糕的语言组织能力,又是紧张的不行。。好了说点可能会给大家提供帮助的,我是投的武汉信用卡运营中心的,先初面,再笔试,再二面。初试应该是hr,态度比较亲和,但根据我的经历也有提一个问题,问我有没有引导客户这样的经历,我没有,感觉她们也是关注我有没有实习的经历,但是我也没有,对不起,对不起我的学历了😬确实是实践少了,不过初试过了,可能因为人数吧,有人没来线上面试,有人迟到,我和另一人就通过了。笔试一个心理测试,一个逻辑测试,不难。二面如上所述,面试官也比较关心实践经历哈,最好校园里有什么可说的,还问了下能接受销售吗,我紧张了就有一点点答非所问的感觉,说销售和服务一体的巴拉巴拉,其实想问,不是说销售占比不大,不外呼嘛?占比不大是可以接受,如果全是那我就压力山大了。另外问了下父母工作,家人对我找工作的看法…对工资的预期…这又一个尴尬之处,我不知道我是不是说高了,还问了下她们(面试官两人哈,其实还好,没有很凶,语气还算温柔的)。哎,面试怎么这么难呢,面试杀手…不愿…我貌似还有点希望?今天8人小群面试,1人没来,1人迟到,那就6人,希望能过!祈祷🙏🏻,有无结果我再来发一个说一下
...查看更多
2 年前 发布
匿名用户
电话客服
感觉没戏
面试过:
腾讯
1面:先每个人做一个简短的自我介绍,然后分20个人进行无领导小组讨论。话题是从15个品质中选出领导必备的5个品质和3个不必备的品质。并说出原因。我们这组小组讨论的比较混乱,而且自封的组长急于的表现自己。一直在那里表达她自己的看法,所以大家基本上就是各说各话。15分钟讨论搞完了之后两个小组各自选出一个组长进行总结性发言,再各自选出一个人进行补充性发言。然后面试官会让小组长选出三个存在感低的发言少的觉得该淘汰的人,当时我们那个组长直接点了我的名字。然后面试官问我同不同意,不同意的话进行反驳。我当时就直接反驳了。这个期间主要是看自己有没有相关的经验,然后自己表达能力是否清晰吧。一面淘汰了挺多人的我们那组长也淘汰了但是我进了原因大概是组长太过于急于表现自己而且说话没有逻辑不流畅吧,总之就正常的面对把自己的观点清晰的表达出来就可以了。一面之后就二面。2面:1对1面试,主要会问一些简历相关的内容,先让我自己做一个自我介绍。然后问我之前的工作的离职原因。然后问我空窗期做了什么,问我自己的性格优势和劣势。问我对轮班夜班的看法。然后再问我有没有什么想问她的,我就问了两个问题,毕竟是双向选择大家也可以勇敢的问自己想要知道的问题。我在问问题的这个期间明显的感觉到面试官不喜欢我。仿佛我在问她一些***问题。所以感觉大概率是不会通过的。但是没关系呀,就是一种经历。祝大家早日找到理想的工作。
...查看更多
2 年前 发布
匿名用户
电话客服
确定通过
面试过:
深圳市易佰网络科技有限公司武汉分公司
当时是实习去的这家公司工作,以全职的身份,面试了两轮,刚去的时候前台登记,然后做一套题,之后会有人面试,我面试了两轮,第一轮是组长面试,之后是售后经理面试,经理人很好,很亲和,然后四月二十九号就入职啦。 这家公司规模大,福利待遇各方面还不错,拿到毕业证的当月十五号前会买五险一金,十五号后第二个月买。就是人员流动性很大,每天都有面试的,每天也有辞职的。同事之间关系比较单薄也不复杂,因为是跨境电商,大家基本就是在自己岗位忙自己的,公司没有加班飞,但是有交通补助,然后加班到七点之后有免费晚餐。对于售后部来说加班还是很严重的,很多九十点才下班,运营部也是,完全看个人能不能接受吧,其他的挺好的,每三个月一次团建。
...查看更多
2 年前 发布
匿名用户
电话客服
未通过
面试过:
卓正医疗
首先是电话通知第二天两点去长隆那边面试。面的是两个年轻人,针对之前的工作经历,工作内容为什么离职等。然后当天五点通知我五点半电话二面,面的是客服总监。一开始就要用英文介绍下之前的工作。我就blablabla,讲述了我前两份干的什么为何离职(最近的是旅游行业的客服新冠期间(三月下旬)大裁员试用期第五个月被裁了基本试用期的都裁了,倒数第二的是入职后觉得公司(知识产权的)很乱是个坑干了两个月走人了,再找过同行的工资都低,觉得知产这个行业想有发展需要很专业的知识,可是我大学没学好,现在学也晚了学不进,所以改行了。她说你去之前没有做资料搜集吗?我说我在网上查过那家公司但没有任何信息,去面试的三个多小时没看出公司有问题,内部问题是进去后才知道的,全部英文)。然后她转回中文说我英语很好(我口语确实不错),问为了避免不了解浪费时间,我有什么问题想问,我问了工作地点跟工资是否与招聘信息一直,她说对的,我还故意说工作地点跟环境我都非常喜欢,离家近。她问客服的工作遇到投诉跟难忘的案例。我说之前的岗位有投诉如果安抚/赔偿客人不接受,我的岗位权限就到那了按流程就只能上升经理处理;难忘就是几个案件我没有按既定流程,在也不违反流程的情况下帮客服解决了问题避免了投诉。然后她问你担心遇到什么问题,我说感觉客服工作内容都差不多都是解答疑问解决问题,就是不同行业内容不同,培训好就可以(一面的时候那两个人说很多客服之前都是没有相关经验和知识的),没什么担心的。她又问离职这八个月都没有找工作吗?我说刚离职那会有找过,但选择少工资低,后面就想说等会再找,刚开始找工作两个星期。她问这期间有学什么东西考证什么的吗?我说学了些日语,大学时开始学,学了忘忘了学,没有环境一直原地踏步,还有学了些简单的excel函数那些,她说八个月就学这些?我说还有去旅游玩了一个月,然后在家有时也蛮懒的,并不是什么时候都学习。她说还有其他问题吗,我说什么时候答复结果,她说明天还有一个,后天(周五)给结果,择优选择。。。周五没有给我通知,我想不出哪里出错了,还想争取下就(周一)打电话回去,发现是主机没有分机号码。然后问通知我面试的hr(有加微信)岗位是否已经满员了?他说还没出结果,部门还在横向对比,说周三大概会出结果。然后周三还是没有通知我。我也死心了,但就是不知道面试哪里出错了?
...查看更多
2 年前 发布
查看更多电话客服的面试经验
说明:英文客服代表面试经验内容由看准用户自行上传,仅代表内容发布者个人观点。看准网对相关内容的展示并不代表认同其观点。请用户在使用相关信息或依据相关信息作出决策前自行进一步核实此类信息。
首页
英文客服代表
英文客服代表面试
热门职位
薪资待遇
就业趋势
热招岗位
面试经历
英文翻译岗位职责
英文业务岗位职责
中英文翻译岗位职责
英文网站推广岗位职责
兼职英文翻译岗位职责
线束操作工岗位职责
采样人员岗位职责
信息与网络主管岗位职责
釆购专员岗位职责
市场拓展部部门助理-实习生岗位职责
流线工人岗位职责
商务拓展代表-外聘员工岗位职责
三维工程师岗位职责
需要硅岗位职责
机构助工岗位职责
信控部岗位职责
汽车线束技术员岗位职责
店务责任人岗位职责
品质管理 二级专员岗位职责
售后前台接待-外聘员工岗位职责
英文翻译工资
英文业务工资
中英文翻译工资
英文网站推广工资
兼职英文翻译工资
线束操作工工资
采样人员工资
信息与网络主管工资
釆购专员工资
市场拓展部部门助理-实习生工资
流线工人工资
商务拓展代表-外聘员工工资
三维工程师工资
需要硅工资
机构助工工资
信控部工资
汽车线束技术员工资
店务责任人工资
品质管理 二级专员工资
售后前台接待-外聘员工工资
英文翻译就业前景
英文业务就业前景
中英文翻译就业前景
英文网站推广就业前景
兼职英文翻译就业前景
线束操作工就业前景
采样人员就业前景
信息与网络主管就业前景
釆购专员就业前景
市场拓展部部门助理-实习生就业前景
流线工人就业前景
商务拓展代表-外聘员工就业前景
三维工程师就业前景
需要硅就业前景
机构助工就业前景
信控部就业前景
汽车线束技术员就业前景
店务责任人就业前景
品质管理 二级专员就业前景
售后前台接待-外聘员工就业前景
英文翻译招聘
英文业务招聘
中英文翻译招聘
英文网站推广招聘
兼职英文翻译招聘
线束操作工招聘
采样人员招聘
信息与网络主管招聘
釆购专员招聘
市场拓展部部门助理-实习生招聘
流线工人招聘
商务拓展代表-外聘员工招聘
三维工程师招聘
需要硅招聘
机构助工招聘
信控部招聘
汽车线束技术员招聘
店务责任人招聘
品质管理 二级专员招聘
售后前台接待-外聘员工招聘
英文翻译面试
英文业务面试
中英文翻译面试
英文网站推广面试
兼职英文翻译面试
线束操作工面试
采样人员面试
信息与网络主管面试
釆购专员面试
市场拓展部部门助理-实习生面试
流线工人面试
商务拓展代表-外聘员工面试
三维工程师面试
需要硅面试
机构助工面试
信控部面试
汽车线束技术员面试
店务责任人面试
品质管理 二级专员面试
售后前台接待-外聘员工面试