先是基本信息调查,然后就是群面了。小组讨论案例,每个人一张题目纸,每两个人一张草稿纸,一共二十分钟,二十分钟结束后,小组选出一个组长来做陈述。一看案例,我就奇怪了:这不是跟我昨晚在网上看的案例一样的么?难道蓝月亮每年都拿同样的一道题来做一面题目?
案例是:在一个百货商场,早上九点半,一个青年小伙子进来买了三块钱东西,给了100块,然后售货员找他97块。十点钟,又一个男青年进来买东西,买了一支中华牌牙膏,两块钱,他给了10块,售货员找会他8块,可男青年说他刚才给的是100块,要售货员找回他98元。售货员坚持说不是,男青年说他刚才给的100块上写有2888字样,果然,收银柜里100元的那个格里有一张写有2888字样的100块……围观的顾客越来越多,其他顾客的不满声渐起。作为百货商场总经理,你将如何处理这件事?...查看更多