电话客服面试

1.在Boss直聘上，携程的HR找到你，互加微信，一番沟通后定在下一个工作日电话面试。2.第二天的电话面试，说是携程的HR,会对工作内容和福利等一一介绍。但是感觉好像是猎头，因为对一些细致的福利没有办法立即确认。进而开始用英文问了两个问题，因为我当时在外面，没听清楚他的英文，所以让他重说，他突然好想有点失措，能感觉到他的节奏被我突然打断了😂。结束后，他就帮我约了第二天去总部面试。3.去到总部，HR给了我两张纸，一张信息表。一张是英文测试题，两个4.HR简单说完后，就安排了其他部门的人给我面试。面试我的人说他这一轮大概30分钟。主要是他一直在介绍工作内容时间之类的。我也问了比较多的问题，他们给我的感觉是好像只要能接受夜班还有通勤便利，都能进携程。后面就是一分钟的英文role Play(也太短了），他安慰我说没有对与错，毕竟还没有培训过，只想知道你们的思路。后面又问了我一个场景，想知道我的思路，说用中文讲就可以了。当然做服务，肯定服务意识和解决问题很重要，这是服务行业的核心。说完后，他礼貌信的问我还有什么要问的吗？我说没有了，他就让我回去等通知，说一般3个工作日内有结果，如果没通过，也很感谢您的兴趣和参与。然后下一个工作日就收到了他们的offer。给我的感觉，线下面试都没怎么说英文。我旁边当时有个女孩也在面试，她噼里啪啦的说了一通英文，应该是自我介绍。但是我基本上全程中文额，当时还以为我只是HR用来刷KPI的。毕竟在线下面试里，都没问过什么优点，缺点，分析上份工作的成就和失败这些问题，感觉好不重视。(我上一家面试，DOR面完后，还问我要不要去见GM,见了GM后，又问我好多问题，不过都是中文额。)总的来说，我觉得技能和英文好像不是很重要，重要的是你接受轮班和夜班，以及通勤顺利。我发现不管哪个行业，他们面试的第一个问题就是，你住哪，工作距离接受吗？...查看更多

整个面试过程还可以，问问题的很多，很仔细，感觉有点难，有几道题把我问住了，没有回答上来，感觉很尴尬。由于答得不是很好，面试官的态度页变的不好了。面试官通常会问您，选择这个岗位的原因还有对这个岗位有什么认识的。有没有做过类似于这工作类型的工作，然后就回去等答复。...查看更多

与招聘hr沟通过面试时间就去了，海外酒店英语客服，面经看一看，问题准备一下答案，口语不是很烂的话我估计都能过，需要流利自信。面试全英文，自我介绍，离职原因，对工作的评价，基本工作内容，怎么学习英语，总体面试时间不是很长，20－30分钟最多了。完了以后面试官中文简单说了两句就让回去做口语机考了。 对招聘hr印象挺好，很积极负责，跟进反馈等等。面试官个人觉得问的问题有点刁钻，可能是当时自己没反应过来，回答时感觉比较勉强。面完以为希望不大，不过还是过了。 ...查看更多

三轮面试，先要写报名表和一份日语试卷，事件主要考察敬语和自谦语的运用。不难，N3水平。然后hr会跟你谈一谈动机和职业规划，还有工作时间薪资待遇一类的。然后把日语试卷拿给日语口语面试官评判，如果卷子写的还可以，口语面试官会跟你进行一个全日语面试，主要内容是自我介绍和一些提问，也都是根据你写的基本信息来的，但我感觉我回答的不太好。最后说三个工作日之内会给答复。整个过程还是比较轻松愉快的。...查看更多

主要看你的英语水平怎么样，2位面试官，简单的问一下之前的工作经验，然后给篇文章（简单的那种酒店介绍）英文版，让你照着纸念出来，然后周末一锅，周一就有回音了，说你面试通过了。和后面一同入组的同事交流过，还有电话面试的，更简单，就是打个电话基本的用英语介绍一下自己，之前从事的工作等，还有接不接受3班倒。...查看更多