环境顾问

基本概念 任何一个企业和社会组织都是存在于环境之中的。企业环境可分成微观环境和宏观环境。微观环境包括那些直接影响企业履行其使命状况的行动者、供应商、各种市场中间商、顾客、竞争对手等。宏观环境包括那些影响企业微观环境中所有行动者的较广泛的社会力量或因素，包括人口的、经济的、技术的、政治的、法律的、以及社会文化方面的力量和因素。 宏观组成 企业宏观环境（macro-environment）是指来自企业外部会给企业造成市场机会或环境威胁的主要社会力量。微观环境中的所有因素都要受宏观环境的影响或支配。宏观环境因素直接或以微观环境因素为媒介而对企业经营战略施加影响。 人口环境 人口环境主要有人口规模、地理分布、年龄分布、迁移等因素。 经济因素 企业的经济环境包括：1、宏观经济形势，如国民经济发展水平及其发展趋势，政府财政。金融情况；2、本行业在整个经济体系中的地位和行业特点；3、企业的直接经济环境，包括人均实际收入、平均消费取向、消费支出分配模式。 自然环境 一个国家的自然资源与生态环境，包括生产的的布局、人的生存环境、自然资源、生态平衡等方面的变化，也会给企业造成一些环境威胁和机会，因而也是企业经营战略制定所必须重视的问题。 技术环境 世界上最近几十年中，科学技术发展很快，使产品结构发生了巨大的变化，整个世界处在新的产业革命时期。技术环境分成：1、基础通用技术，这些技术对各个行业都有关系和影响。2、相关技术，是指介于基础技术和本行业技术之间技术。3、本行业技术，即形成企业产品的重要技术。 政治和法律环境 指那些强制或影响社会上各种组织和个人的法律、政府机构和利益集团。 社会文化环境 社会文化环境是指社会结构、社会风俗、习惯、信仰、价值观念、行为规范、生活方式、文化传统等。 产业环境 产业环境决定了企业参与竞争的领域特征，产业的发展在一定程度上制约着企业的发展。它分为产业的特征，产业的寿命周期，产业的发展状况和产业的竞争结构。 构成 企业环境有自然地理环境、经济环境、科技环境、政治法律环境、社会文化环境等构成； (1)自然地理环境 主要指一个国家或一个区域的自然环境、地理条件、气候条件等； (2)经济环境 第一、市场环境 构成企业的经济环境的因素很多，在市场经济条件下，企业的经济环境主要是市场环境，这在下一个知识点中会详细讲解； 第二、宏观经济环境 企业所在国家或地区的宏观经济环境从总体上影响企业经营和发展，这些因素主要有经济增长及其周期性、通货膨胀与就业、资本市场与外币市场、外汇管制等； 第三、税收环境 税收是国家按所制定的法律向经济单位和个人征收实物或货币。目前我国实行的是货币税额。 税收是国家财政收入的主要形式，对企业来说，按法纳税是应尽的义务， 纳税支出构成企业生产经营活动开支的重要组成部分。 因此，税收环境既是企业的经济环境也是企业必须重视的法律环境。 (3)科技环境 科技环境主要是指一个企业所在国家或地区的科学技术发展水平、科技政策、新产品的开发能力以及科技发展的新动向等等。 科学技术的影响主要体现在新产品、新机器、新工具、新材料和新服务上。 来自技术的益处就是取得更高的生产率，更高的生活水准，更多的休闲时间和更加多样化的产品。在任何一个社会或企业，对于决定生产何种产品或提供何种服务，采用何种设备以及如何管理生产等等，科技水平是一个重要因素。 (4)政治法律环境 主要指国家政治制度、社会制度和法律制度，国家的路线、方针、政策等； 一个国家的政治和法律直接影响到企业的管理政策，它的稳定性也直接影响到企业长期计划的制订。 政治与法律环境属于上层建筑领域，它们相辅相成，互为因果关系。政治与法律由当权的政府构造，企业必须在既定的法律构架下从事生产和经营。 因此，企业管理人员要熟悉适用于本企业经营活动在法律上的必要条件和限制因素，有见识的企业家通常聘请法律和政治方面的专家当自己的顾问，请他们帮助预见和处理政治问题，预见和对付可能获得通过的法律问题，以减少自己决策的失误。 (5)社会环境 一个社会的价值观念、风俗习惯、社会成员接受教育的程度等因素也会影响到企业生产和经营。 社会环境主要指一个国家的人口数量、年龄结构、职业结构、民族构成和特性、生活习惯、道德风尚、历史传统、文化传统等； 社会是人群生活所组成的各种组织体积行为规范与态度的集合。在社会这个大家庭中，企业只是其中的一个成员，比较重要的社会组织还有：家庭、学术团体、公益团体、体育团体等，在资本主义社会，一些国家同乡会、职业工会、劳动工会、宗亲、宗教团体也比较发达。企业与这些组织同处共生，不得不注意相互间的影响。 (6)文化教育环境 文化教育环境主要指人们受教育水平和文化素质以及人们受教育的各种场所的规模、结构等； 文化是人类社会所拥有的知识、信仰、道德、习惯和其他才能与偏好的综合体。 从总体上看，文化环境的变化是缓慢的，但就一段时间比较，其变化还是明显的，尤其是物质文化的改变。 文化的不断演进对社会中每一个组织而言都是一项重要的影响因素。 特征 (1)企业环境的可变性 是指企业环境因素是不断变化的，有渐变也有突变。如自然地理环境变化较慢，而经济环境，特别是市场变化却是很快的。 企业环境可以变化的特性，既可带来企业的经营困难，也可给企业带来发展机会，关键在于企业是否善于把握。 (2)企业环境的复杂性 是指企业环境因素是由多方面组成的。这些因素可能单独影响企业，也可能由多个因素对企业产生综合影响。 (3)企业环境的交互性 是指构成企业环境的各种因素是相互依存、相互制约的，无论哪一个因素发生变化，都会直接或间接的引起其他因素的变化。 我国经济体制改革的目标是建立和发展社会主义市场经济，这是企业所面临的最重要的社会经济环境。