淘宝销售顾问

1. 通过淘宝旺旺、京东咚咚等在线沟通工具在线快速准确地回复顾客咨询、解答顾客疑问；
2. 熟悉店内产品的特性、款式和颜色，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；
3. 核对订单信息和客户信息，确保数据的准确性；
4. 及时将订单信息导入数据系统，确保发货的及时性；
1. 及时回复网上客人咨询及留言；
2. 能为顾客着想，详细问清客户需求，为其建议是否合适；
3. 对待客户充满激情、热情、耐心，让客户感受到最大程度的满意；
4. 处理好相关售后的衔接与解释工作，处理售后相关问题；
5. 登记日常退款，转款做好财务账款核对；