感觉靠谱还好
经营管理处
经营管理处是做什么的？本页面为用户提供了经营管理处的岗位职责，以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息，综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-09-07 21:00:00 更新
经营管理处简介
岗位职责
1. 客服规划、计划的制定
2. 根据公司计划节点和管理需求，在项目总经理室、商管总公司企划营运的组织指导下，参与编制年度、季度、月度客服工作计划。
3. 制定与完善项目人员行为规范、服务规范、服务项目客服管理工作
4. 负责推行客服总台及客服中心顾客接待、退换货、投诉的解决处理、商场便民措施、礼仪服务相关工作。
5. 负责总台以及客服中心会员卡的办理及会员活动的组织、实施。
6. 负责总台以及客服中心顾客商户咨询、顾客来电、来访的日常接待、记录、反馈和转达工作
7. 负责监督开店迎宾曲、闭店送宾曲及日常播音室的广播播放工作，开、闭店的统一协调工作
8. 会员拓展方案执行与评估
9. 会员维护方案执行与评估
2. 根据公司计划节点和管理需求，在项目总经理室、商管总公司企划营运的组织指导下，参与编制年度、季度、月度客服工作计划。
3. 制定与完善项目人员行为规范、服务规范、服务项目客服管理工作
4. 负责推行客服总台及客服中心顾客接待、退换货、投诉的解决处理、商场便民措施、礼仪服务相关工作。
5. 负责总台以及客服中心会员卡的办理及会员活动的组织、实施。
6. 负责总台以及客服中心顾客商户咨询、顾客来电、来访的日常接待、记录、反馈和转达工作
7. 负责监督开店迎宾曲、闭店送宾曲及日常播音室的广播播放工作，开、闭店的统一协调工作
8. 会员拓展方案执行与评估
9. 会员维护方案执行与评估
经营管理处工资
月收入平均值
¥26,670
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥28,019
近一年趋势
持平
整体分布
历年变化
最低:¥2,189
最高:¥79,850
*经营管理处在全国的平均月薪为¥26,670，中位数为¥28,019，其中¥22k-30k工资占比最多，约24%。
经营管理处就业
同比上月，人才热度
+2.91%
经营管理处招聘
同比上月，职位数量
+0.31%
经营管理处面经
详情
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