联络中心经理

联络中心经理是做什么的?本页面为用户提供了联络中心经理的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-09-08 19:00:00 更新

联络中心经理简介

岗位职责
1. 负责制定客服目标体系,并对用户体验KPI指标负责;
2. 负责建立客服业务的日常运营的系统、质量、流程、培训、报表等体系,确保联络中心高效运转;
3. 负责业务预测、人员规划,长短期预测规划客服人员;
4. 负责制定团队绩效方案、激励制度,激发团队追求客户体验;
5. 与公司各部门协调,完善服务体系,提升客户体验;
6. 负责联络中心业务系统功能的不断升级和完善;
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联络中心经理工资

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月收入平均值
¥12,830
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥13,489
近一年趋势
上涨
整体分布
历年变化
最低:¥2,061
最高:¥78,800
*联络中心经理在全国的平均月薪为¥12,830,中位数为¥13,489,其中¥7k-12k工资占比最多,约41%。

联络中心经理就业

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同比上月,人才热度
+1.27%

联络中心经理招聘

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同比上月,职位数量
+0.28%

联络中心经理面经

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