未通过先是电话邮件通知面试，约定时间。一面当天先是笔试，主要关于计算机网络，数据库方面的知识，然后有人格测试；当天面试，三个经理面，大概是对职位的了解，个人职业规划，掌握的编程语言，总体很轻松；二面是之后通知的，电话邮件，当天是技术总监面试，一对一，只要是对职位职责的了解，找工作看重什么之类的，总监人蛮好，只是很有压迫感，因为技术实在不行，没有语言基础，所以就不了了之了，但经历还是不错的...查看更多
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Q：对职位的了解，个人职业规划，掌握的编程语言，找工作看重什么之类
呼叫中心系统培训生
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2024-06-16 22:00:00 更新
呼叫中心系统培训生简介
岗位职责
1. 负责制定质检计划及任务分解；
2. 负责对质检专员的事件结果进行抽检、纠偏和辅导；
3. 结合业务指标和质检计划，在实施阶段内对质检结果进行监督及调整；
4. 依据部门业务特性，制定及优化各服务起到的质检与数据统计标准，不断创新改善分析结果的数据价值；
5. 每月定时对各类质检数据进行分析，形成有价值的分析报告；
6. 负责协助推进业务优化及改善，通过监控发现问题，提出合理化实施建议；
2. 负责对质检专员的事件结果进行抽检、纠偏和辅导；
3. 结合业务指标和质检计划，在实施阶段内对质检结果进行监督及调整；
4. 依据部门业务特性，制定及优化各服务起到的质检与数据统计标准，不断创新改善分析结果的数据价值；
5. 每月定时对各类质检数据进行分析，形成有价值的分析报告；
6. 负责协助推进业务优化及改善，通过监控发现问题，提出合理化实施建议；
呼叫中心系统培训生工资
月收入平均值
¥7,129
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥7,081
近一年趋势
上涨
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥78,800
*呼叫中心系统培训生在全国的平均月薪为¥7,129，中位数为¥7,081，其中¥2k-7k工资占比最多，约58%。
呼叫中心系统培训生就业
同比上月，人才热度
-4.23%
呼叫中心系统培训生招聘
同比上月，职位数量
持平
呼叫中心系统培训生面经
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