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跟单文员
跟单文员是做什么的?本页面为用户提供了跟单文员的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-04-27 19:00:00 更新
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跟单文员简介
岗位职责
名词解释 跟单文员的定义:(什么是跟单文员?)Documentary Handler 跟单文员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。跟单文员 官方定义:外贸跟单文员是我国商务行业继国际商务从业资格(外销员)、国际货代员、国际商务单证员职业资格培训考试后第四个岗位的培训与认证考试。外贸跟单员是指在出口贸易业务环节,在外销员签订贸易合同后,承担各类单证运转,衔接合同、货物、单证、订船、报检、保险、报关等环节,协助外销员按贸易合同规定交货的业务助理。外贸跟单员是本世纪以来随着我国国际贸易发展、业务细分出现的一个新岗位。据记者从会上了解,由于生产企业、流通企业、外资企业以及各进出口企业的内部分工不同,名称亦有不同,除跟单员、业务助理、驻厂业务员的称呼外,有的不分跟单员,由外销员一票到底。外贸跟单员又可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类。前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止;中程跟单是指“跟”到装船清关为止;而全程跟单是指“跟”到货款到账,合同履行完毕为止。绝大多数专家认为外贸跟单员培训内容应包括全程跟单范围,而考试内容则仅为中程跟单范围为宜。在一些地区开办的跟单员培训内容以及相关教材,大部分是订单跟单,而非外贸跟单,很少涉及外贸业务知识和工作流程。 工作定位 业务员 跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,既进行业务跟单。 因此,跟单文员要: (1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。 (2)设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。 (3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。 (4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。 (5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。 (6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。 (7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。 业务助理 跟单员是业务助理:跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色,他们协助业务经理接待,管理,跟进客户,因此跟单员要: (1) 函电的回复: (2) 计算报价单 (3) 验签订单 (4) 填对帐表 (5) 目录,样品的寄送与登记 (6) 客户档案的管理 (7) 客户来访接待 (8) 主管交办事项的处理 (9) 与相关部门的业务联系 跟单员是协调员:跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪,即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度,货物报关,装运等。因此,在小企业中,跟单员身兼数职,既是内勤员,又是生产计划员,物控员,还可能是采购员。在大企业,则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货,跟踪出货。 工作性质 (1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。为自己下一步的工作打算. (2)设定目标:我们的工作着重点及分配的工作时间。主要客户和待开发的客户。 (3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。 (4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。 (5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。 (6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。 (7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。 跟单员是业务助理;跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色,他们协助业务经理接待,管理,跟进客户,因此跟单员要: (1) 函电的回复: (2) 计算报价单 (3) 验签订单 (4) 填对帐表 (5) 目录,样品的寄送与登记 (6) 客户档案的管理 (7) 客户来访接待 (8) 主管交办事项的处理 (9) 与相关部门的业务联系 工作职责 一:跟单文员是从接到订单起的那一时刻起都要忙,对价钱,跟客户确认,制作厂内订单,通知各部门。 二:待货物快完成时还要联系报关,船务公司与拖车行,以及报关单证的填制,信用证跟单和跟进有关的业务。 三:另外,跟单文员也必须对电脑有一定的了解,熟悉互连网基本操作,比如手发E-mail等,报关也是相当重要的一部分,需要有这方面的相关经验,知识。 业务要求 跟单文员主要是维护客户方面,不用自己去开发客户,相对来说。业务员压力大些,要独立开发客户.。 注意事项 1:物料是否正确。 2:尺寸是否“准确”。 3:款式是否错误。 4:做工是否细致。 5:成品颜色是否“正确”。 6:有无漏定物料。 7:物料是否能按预定时间到加工厂。 8:时间上是否有问题。 员工的一切行为代表着整个公司的企业形象,不论从个人言行或者处事上,注重个人以及公司形象很重要. 自己总结。 发展前景 以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的跟单员是各外贸企业开展外贸业务的基础性人才。随着我国入世后外贸产业的蓬勃发展,24年底我国贸易企业准入实施备案制,企业只要在工商部门备案即可获得进出口权,进出口经营权不再是国有贸易公司的专利。 这意味着:集中在外贸企业代理出口的大量业务届时将分散至各生产企业,由各生产企业自营出口,而每一个企业都需要几个专职的跟单人员处理本企业的外贸业务,缺了这一环节企业运转不了。 这也意味着:在年内,跟单人员的社会需求将随着外贸企业的增长以几何数级增长。
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跟单文员工资
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月收入平均值
¥
5,369
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥
5,424
近一年趋势
上涨
整体分布
历年变化
最低:¥2,054
最高:¥68,300
*跟单文员在全国的平均月薪为¥5,369,中位数为¥5,424,其中¥2k-7k工资占比最多,约70%。
跟单文员就业
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同比上月,人才热度
+5.83%
跟单文员招聘
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同比上月,职位数量
+2.2%
跟单文员面经
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匿名用户
跟单文员
未通过
面试过:
上海纽卓贸易有限公司
先填一张个人资料表,问题: 1.这个岗位的工作内容是什么你了解吗? 2.为什么会想来面试? 3.会长期留在公司吗?
2 年前 发布
1
匿名用户
跟单文员
感觉没戏
面试过:
广东千秋传媒有限公司
只进行了一次面试,感觉面试官应该是同岗位的人。有个小缺点是全程没有给我介绍薪资、上班时间等得信息,招聘信息上也没写…还是我最后的时候才文上的,一上来就是让我作自我介绍,然后根据我的简历做提问,介绍了主要工作内容。 工作中需要和香港公司的同事对接,在英语和粤语方面会有点要求。这是离职后第一次面试,没怎么准备,被挑出不少毛病,也挺感谢这位面试官的,面试过程中发现了自己的简历存在的问题,自己的回答没有表现出自己是公司想要的员工。
...查看更多
包含1个问题,1个回答
Q:假设只有自己在办公室,其他同事都下班了,门被反锁,有重要资料和物品必须由你交给客户,客户很快就要离开去其他地方了,你会怎样处理。
2 年前 发布
4
东神大陆文件篮视觉设计师
跟单文员
未通过
面试过:
深圳市优和新材料有限公司
要经验不在主页上写,线上聊天也未说到经验,等人去了现场才说要找有经验的能马上上手的,一句没经验让这来回两个小时的路程变成一个笑话
2023-11-03 发布
匿名用户
跟单文员
确定通过
面试过:
华派TQVAI
都很好,面试很顺利,工资也有3500以上,还有全勤奖跟餐补补贴,可是就是工资要第二个月月底才发放,太久了,所以最终也没去上班。
2 年前 发布
3
匿名用户
跟单文员
未通过
面试过:
中润实业股份有限公司
我是在看准网取过经的,就感觉可能这家公司不太靠谱,但是抱着探索精神还是去看看,果然所有职位都是销售,出去跑业务。其它薪酬福利就没了解下去了,供参考。
2 年前 发布
1
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