韩国部计调助理

1. 每天运营班长要认真收集相关资料，了解当天的、客房入住率情况，做好一切工作安排；
2. 听取客人的投诉，保持头脑冷静、面带微笑、仔细倾听，并做记录以表重视；
3. 维护大堂秩序和客人安全，保持大堂肃静、优雅和文明，为客人营造舒适的环境；
4. 带领运营团队做好接洽工作以及入住手续以及做好送机工作，进行每日汇总汇报上级领导；
5. 确认系统确认入住人员信息-安排客房及整理退房；
6. 客房备品台账/客房消耗品台账/客房设备台账/客房用品台账。