度假助理

定义 长白山国际度假区每年从全国众多院校精心挑选优秀毕业生，经过近乎苛刻的技能、礼仪、业务培训后，打造出度假助理这一中国度假产业首创品牌。 度假助理是集滑雪服务、高尔夫服务与营销服务等多种技能于一身的高级度假师，是陪伴度假者从飞机降落后到返航前最为专业、亲密、优质服务的服务者。 释义 智慧——度假助理具备解决问题的能力 价值——创造价值而非追逐利益 追求——追求梦想 功能 开道——为客人解决问题 清道——为公司解决系统问题 建道——为社会解决负能量问题 性质 传统意义上的球童，以服务心态为主，往往因自身击球水平有限，而无法提供权威参考意见，即使服务再好，也不一定赢得客人的赞同。高尔夫助理以服务心态，通过权威技术，协助客人打好每一杆、每一洞、每一场球。 度假助理拥有“权威技术 服务心态”，他们的使命是让所有朋友爱上滑雪、爱上高尔夫、爱上度假，为此，他们可以“变幻”出各种身份，归根结底，他们是客人在度假区的一位知心朋友。 区别 高尔夫助理与球童的区别在“技术” 球童：服务技术、服务心态 助理：权威技术、服务心态 滑雪助理与滑雪教练的区别在“心态” 教练：权威技术、权威心态 助理：权威技术、服务心态