教务处文员-外聘员工

1. 完善教务体系的组织架构、工作职责、绩效制定等规章制度；
2. 带领教务团队为用户提供高质量的教务服务，包括但不仅限于课程排期、学员学习情况跟踪、自主招生全流程服务等；
3. 主抓客诉问题，在客诉记录、处理、反馈等方面落实合理有效的工作机制，且与教务老师的绩效合理挂钩；
4. 做好部门建设工作，践行“创新、平等、师范”的企业文化与“可被学员及家长信赖”的教务文化；
5. 直接向合伙人汇报工作。