双随机抽查详情

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2020年上半年度物业管理考评暨人居环境监测评价

苏州相城区住建局

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做好群租房管理工作，对发现的群租积极制止，并向公安部门报告；对业主车库开店等其他违规行为按规定向各职能部门报告

未发现问题

主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标，组团及幢、单元（门）、户门标号标志明显

未发现问题

制定供电系统管理措施并严格执行，记录完整；供电设备运行正常，配电室管理符合规定，路灯、楼道灯等公共照明设备完好

未发现问题

疫情期间人员进入小区查看苏城码、测量体温，落实疫情防控宣传、重点人群排摸等防疫工作

未发现问题

醒目处设置爱护绿化提示标志，重点树木品种实行标牌管理

未发现问题

协助配合做好“331”专项行动安全隐患整治工作，开展安全宣传教育，提示火灾隐患；制定自然灾害、设施设备、治安、交通等方面突发事件的应急预案；发生火灾采取必要的处置措施，应急预案定期演练，并有相应记录

未发现问题

小区一户一档档案清晰，明确区分安置户、非安置户；向非安置户开展收费管理

未发现问题

小区基本实行封闭式管理，来客登记规范

未发现问题

消防设施设置平面图、火警疏散示意图按幢设置在楼层明显位置；消防通道、安全疏散通道畅通，疏散标志醒目，消防车作业场地不被占用

未发现问题

消防设施设备按国家规定聘请有资质的维保单位维护，按时年检，有维保、年检记录

未发现问题

做好群租房管理工作，对发现的群租积极制止，并向公安部门报告；对业主车库开店等其他违规行为按规定向各职能部门报告

未发现问题

主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标，组团及幢、单元（门）、户门标号标志明显

未发现问题

制定供电系统管理措施并严格执行，记录完整；供电设备运行正常，配电室管理符合规定，路灯、楼道灯等公共照明设备完好

未发现问题

疫情期间人员进入小区查看苏城码、测量体温，落实疫情防控宣传、重点人群排摸等防疫工作

未发现问题

醒目处设置爱护绿化提示标志，重点树木品种实行标牌管理

未发现问题

协助配合做好“331”专项行动安全隐患整治工作，开展安全宣传教育，提示火灾隐患；制定自然灾害、设施设备、治安、交通等方面突发事件的应急预案；发生火灾采取必要的处置措施，应急预案定期演练，并有相应记录

未发现问题

小区一户一档档案清晰，明确区分安置户、非安置户；向非安置户开展收费管理

未发现问题

小区基本实行封闭式管理，来客登记规范

未发现问题

消防设施设置平面图、火警疏散示意图按幢设置在楼层明显位置；消防通道、安全疏散通道畅通，疏散标志醒目，消防车作业场地不被占用

未发现问题

消防设施设备按国家规定聘请有资质的维保单位维护，按时年检，有维保、年检记录

未发现问题

消防安全每日巡查、每月检查，消除火灾隐患

未发现问题

物业服务企业与属地政府或物管会签订物业服务合同，双方权、责、利明确

未发现问题

物业服务企业的工作人员和专业技术人员持证上岗；员工统一着装，佩戴明显标志，工作规范，作风严谨

未发现问题

无违反规定饲养宠物、家禽、家畜行为

未发现问题

无私搭乱建，无擅自改变房屋用途现象

未发现问题

危及人身安全处有明显标识和具体的防范措施

未发现问题

室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，保持整洁统一美观，无安全隐患或破损

未发现问题

室外共用管线统一入地或入公共管道，无架空管线，无碍观瞻

未发现问题

实施市场化改革，由国资或市场化物业服务企业开展统一专业化管理

未发现问题

设立物业服务中心，公示物业服务企业营业执照、项目管理人员姓名、照片及分工

未发现问题

做好群租房管理工作，对发现的群租积极制止，并向公安部门报告；对业主车库开店等其他违规行为按规定向各职能部门报告

未发现问题

主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标，组团及幢、单元（门）、户门标号标志明显

未发现问题

制定供电系统管理措施并严格执行，记录完整；供电设备运行正常，配电室管理符合规定，路灯、楼道灯等公共照明设备完好

未发现问题

疫情期间人员进入小区查看苏城码、测量体温，落实疫情防控宣传、重点人群排摸等防疫工作

未发现问题

醒目处设置爱护绿化提示标志，重点树木品种实行标牌管理

未发现问题

协助配合做好“331”专项行动安全隐患整治工作，开展安全宣传教育，提示火灾隐患；制定自然灾害、设施设备、治安、交通等方面突发事件的应急预案；发生火灾采取必要的处置措施，应急预案定期演练，并有相应记录

未发现问题

小区一户一档档案清晰，明确区分安置户、非安置户；向非安置户开展收费管理

未发现问题

小区基本实行封闭式管理，来客登记规范

未发现问题

消防设施设置平面图、火警疏散示意图按幢设置在楼层明显位置；消防通道、安全疏散通道畅通，疏散标志醒目，消防车作业场地不被占用

未发现问题

消防设施设备按国家规定聘请有资质的维保单位维护，按时年检，有维保、年检记录

未发现问题

消防安全每日巡查、每月检查，消除火灾隐患

未发现问题

物业服务企业与属地政府或物管会签订物业服务合同，双方权、责、利明确

未发现问题

物业服务企业的工作人员和专业技术人员持证上岗；员工统一着装，佩戴明显标志，工作规范，作风严谨

未发现问题

无违反规定饲养宠物、家禽、家畜行为

未发现问题

无私搭乱建，无擅自改变房屋用途现象

未发现问题

危及人身安全处有明显标识和具体的防范措施

未发现问题

室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，保持整洁统一美观，无安全隐患或破损

未发现问题

室外共用管线统一入地或入公共管道，无架空管线，无碍观瞻

未发现问题

实施市场化改革，由国资或市场化物业服务企业开展统一专业化管理

未发现问题

设立物业服务中心，公示物业服务企业营业执照、项目管理人员姓名、照片及分工

未发现问题

商业网点管理有序，符合卫生标准；无乱设摊点、广告牌和乱贴、乱画现象

未发现问题

弱电、门禁、道闸、监控等系统及设备能正常使用

未发现问题

清洁卫生实行责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围，实行标准化清洁保洁

未发现问题

排水、排污管道通畅，无堵塞外溢现象

未发现问题

排放油烟、噪音等符合国家环保标准，外墙无污染

未发现问题

落实垃圾分类责任，开展垃圾分类宣传

未发现问题

绿地无纸屑、烟头、塑料袋、宠物粪便等废弃物

未发现问题

绿地无破坏、践踏、占用、裸露现象，树木无悬挂物及晾晒物品

未发现问题

楼宇内楼梯、走道、扶手、天花板、吊顶等无破损；共用部位门窗、灯具、开关等功能良好；公共卫生间、水房等管理完好

未发现问题

垃圾分类清运，日产日清，定期进行卫生消毒灭杀

未发现问题

空调安装位置统一，冷凝水集中收集，支架无锈蚀

未发现问题

开展有意义、健康向上的社区文化活动

未发现问题

建立行政执法公示制度，在显著位置悬挂行政执法公示牌

未发现问题

建立物业服务各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法

发现问题已责令改正

建立24小时值班制度，设立服务电话，受理业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的搜集和反馈，并及时处理，有回访制度和记录

未发现问题

机动车停车管理制度完善，管理责任明确；车辆进出有登记，停放有序

发现问题已责令改正

环卫设施完备，设有生活垃圾分类亭、生活垃圾收集亭（房）等配套设施和装修（建筑）垃圾临时归集点，有有害垃圾和可回收物存储点

未发现问题

共用设施设备落实专人管理，岗位责任明确；各类设施设备有明显标识；建立设施设备总账、台账、设备卡；设备系统图、操作规程、岗位责任制度、应急预案流程图、特种作业人员资格证书等齐全，张贴于机房明显位置

未发现问题

供水设备运行正常，设施完好、无渗漏、无污染；二次生活用水有严格的保障措施，水质符合卫生标准

未发现问题

各类垃圾分类亭、分类桶周边环境整洁，无脏乱、满溢、摆放不规范

未发现问题

各类花草树木长势良好，修剪整齐美观，无折损，无病虫害、斑秃现象

未发现问题

封闭阳台统一有序，色调一致，不超出外墙面；除建筑设计有要求外，不得安装外廊及户外防盗网、晾晒架、遮阳蓬等

未发现问题

非机动车车辆管理制度完善；按规定位置停放、充电，管理有序

未发现问题

房屋外观完好、整洁，外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无污迹

未发现问题

房屋设施设备日常维修养护档案、业主住用户档案资料齐全，分类成册，动态监管，查阅方便

未发现问题

房屋共用部位保持清洁，无乱贴、乱画，无擅自占用和堆放杂物现象；楼梯扶栏、天台、公共玻璃窗等保持洁净

未发现问题

电梯三方通话正常；配备电梯管理员，发现遇困及时通知相关人员到场救援

未发现问题

道路通畅，路面平整；井盖无缺损、无丢失，路面、井盖不影响车辆和行人通行

未发现问题

道路、停车场、文体活动区域等共用场地无纸屑、烟头、塑料袋、宠物粪便等废弃物

未发现问题

创造条件，积极配合、支持并参与社区文化建设及文明城市创建工作

未发现问题

按照明码标价规定公示服务内容、服务标准、收费标准等内容

未发现问题