面经详情
匿名用户
面试了职位:客服专员/助理
感觉没戏
公司就在仓库旁边。
公司就在仓库旁边,面试先填表格,然后根据简历提问,一些基本问题,聊一下上份工作,还有离职原因,说说自己的职业规划,讲一下对职位对公司的看法,觉得自己能否胜任繁琐的工作,职员看起来都很忙,没什么声音,准备的很仓促,被问到对公司产品有什么了解的时候就蒙了!
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匿名用户
在线客服专员
未通过
首先,这是个双选,三位面试官咄咄逼人的感觉,给面试者的感觉很不好,就态度这点上,我很不满意,简历也不怎么熟悉,上面有的信息还在问我,就态度这点,我就会把它pass 掉,前台的态度就跟面试官一样,不怎么感觉舒服,就这态度,还运营,怎么可以服务其他国外客服,质疑!
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2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
目前只进行了第一轮面试,人力的同事给了一份题目,有英译中和情景模拟,感觉不是很难(耗时50分钟)。笔试完了后,有个类似经理或者主管的人过来面试。自我介绍,工作经历,辞职原因,对自己的规划等(耗时30分钟)。然后回去等待第二次面试的机会
包含1个问题,1个回答
Q:自我介绍,辞职的原因,对自己的规划
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉没戏
到场要重新填一份简历。 接下来就跟hr聊天,先是聊一般的内容,问为什么离职、下一份工作想找什么样的、职业规划如何、对公司的了解、期望薪资是多少等。然后问一些比较具体的问题,遇到客户刁难怎么做等。由于当天经理不在,所以没有进行二面。不过因为我之前没接触过这个行业,所以感觉没什么机会。
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包含1个问题,0个回答
Q:面对客户刁难你会怎么解决。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
HR电话聊天,问了些基本问题 然后经理和部长面试,也都是问最基本的问题,能听懂面试官的问题,并能清晰表达回答问题,问道工作中遇到最棘手的问题,想要到一个怎样的环境工作
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Q:为何选择这个公司
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
未通过
约的9点面试,迟到了20分钟。两个HR一起面的,后来聊天当中,感觉不是专员HR,就是客服主管面的吧。要求英文自我介绍,这个提前有准备,感觉还好。然后就是千篇一律的问为什么辞职,为什么想做这个岗位。面试官挺严肃的。
包含1个问题,0个回答
Q:英文自我介绍,为什么辞职,为什么想做这个职位。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
未通过
进门就考试,一份英语卷子,有中文翻英文,英文翻译成中文,还有选择题,和整段文字阅读翻译题。 第二、旁听客服人员工作 第三、公司介绍、工作介绍、薪资待遇介绍 第四、面试,英文自我介绍,询问为何会选择这份工作,在以前的生活经历中个人的特别表现,问题很细致。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉没戏
对方是百度产品市场部地图组的。自我介绍刚开始的时候有些紧张,慢慢说着就好了。接下来的是自己的一个陈述,讲的是此前笔试提交的分析报告,这一部分比较熟悉。说得就比较快。但是后来确实不知道讲些什么,就很结巴。然后就觉得没戏了。
2 年前 发布
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