面经详情

客服就人事专员面试，流程：自我介绍，职业选择，是否内部人推荐。结束后，人事会清楚说明月工时数，晚班情况，询问是否能接受，接受后给一张体检单，告诉你面试通过。只要是能自我表述清楚，情绪稳定的正常人一般都能过面试。毕竟是流动性很大的服务行业，总之，很缺人。

先是填简历和做一份比较简单的英文卷。做完就看PPT了解薪酬福利。然后听一下别人如何接听客户电话。再然后就主管面试，需要英文介绍自己。然后回家等通知机试。机试两小时，然后再回家等通知。然后就是经理一对一跟你面试。

填写简单的英语翻译和客服之类的问题、最后HR会比较好聊、主要是问你的实习经历还有客服上遇到的问题、职业规划之类的、因为我不是英语专业的、所以没有没有英语口语交流测试这个环节、估计是放弃了我吧、我的一个校友也去了，有这个环节、但是没通过，感觉难度还是有的。

单独面试，4个面试官轮番面试我一人，就问一些经历什么的，很严肃地提醒我北漂很难。

公司到我们学校来招聘，HR五个人，我面试的是客服岗位，他就叫我自我介绍和问我为什么选择该岗位。第一轮面试过了后，电话通知到他们公司进行第二轮面试，就是客服经理先说这份工作的辛苦，再问我一些问题。

只是接到了电话面试，两日后邮件通知没有通过。主要是因为被询问很多人觉得客服很low，我的看法是怎样的，但是回答的不尽人意，并没有体现出我对客服有更积极地态度。而且被问到有关互联网的问题，由于没有经验也没有准备，答得也并不好。

五个人一组，进去站成一排，从左到右分别做自我介绍，一个人2到5分钟时间。面试官一直在看每个人的简历，貌似没自习听我们所说的内容。不过，如果你经历特别的话他也会给予反馈。初面，很简单，没有问问题，只是看了两眼。