面经详情

初面是单独的，人力的同事简单问你两个问题，然后拿出一张纸，让你用普通话念。一般诗词或者单词，简单，可以慢点念。回去等了两天就电话通知复面了。 大厅里，有人拿着一堆临时门禁卡，念名字，念到你们就进去咯。然后五个人或者六个人一组吧，进到一个比上次宽敞舒适的房间里。对面坐着四个领导，其中包括分中心这边的二把手。投影出了一个题目，大概是：如果客户致电询问积分活动为什么不能使用？你作为客服，怎么回复？所有人举手回答，我等前面两个回答了，知道点眉目了，才举手回答。 感觉我没说什么观点印象深刻的答案，主要是当天穿着得体，感觉对面那个领导对我蛮感兴趣的。后来让自我介绍时，我说的蛮搞笑的，但是不建议都这样说，因为很多单位排斥这样不正经。当时刚毕业，没经验啊，误打误撞吧。领导又问我了两个问题，无非水针对我的自我介绍，问我这样的性格在客户岗位遇到客户矛盾怎么办？我就说，客户至上巴拉巴拉的……...查看更多

此职位为汇丰银行主动邀约，第一次打电话给我的是猎头公司，会和你讲公司具体背景以及职位要求职位工作内容，还会告诉你面试过程会问的问题，然后接到了电话面试，是汇丰银行的人力资源打来的，问了你对汇丰银行的了解，有没有信用卡，是否了解汇丰银行的好处，这些问题都是之前猎头公司教过的问题，大概交流了半个多小时，只要诚恳基本都能通过电话面试。 然后是面对面面试了，开始之前我上网查询了很多面试过程中可能会提到的问题，准备了很多背了很多，结果都没有用到，所以大家不用紧张，到了面试地点来应聘的人很多，我被排到了最后一个，进去之后先是自我介绍，然后针对你的自我介绍会提问题，其实就是要了解你的背景，看看你身边潜在的信用卡客户多不多，利用你的人际关系，还了解能不能吃苦之类的就没了，面试过程非常快，十分钟不到我就出来了。 自认为表现的从容淡定没什么差错，但是并没有被录取，分析了下原因，这个职位基本招的都是男生，因为需要你去扫街啊开发顾客，怕女生吃不了苦吧，面试时认识的两个女孩以及我都没通过，男生都通过了！ ...查看更多

半结构化面试，先做自我介绍，根据内容问一些简单问题，之后问了为什么来天津银行？有拿到几个offer？之前在银行的实习过程具体学到了什么？其实不用紧张，以为基本都是内定的哈哈，本来觉得面的还可以，本人也是985研究生，然而就是没有过。除了是内定的我不知道该说什么，地方银行呵呵真的牛了。...查看更多