面经详情
匿名用户
面试了职位:泰语客服
未通过
常规面试对于英文的要求比较高
先是猎头联系,了解相关的背景,资历,换工作的原因,未来三年内的职业规划,对这份工作的认识和待遇期许; 然后是HR直接电话了解,主要是测试英文水准,对英文的要求很高; 然后回复。
Q:英文面试,问题主要有: 一、精准的自我介绍; 二、之前的工作经历; 三、之前工作的成就和成功案例。
职业规划
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匿名用户
在线客服专员
感觉没戏
先有一个笔试, 之后是面试,全程大约20分钟。自我介绍,自己的优点缺点,为什么选择来他们公司等等,都是常见的问题。 注意听面试官说话,其实问题不难,但是他会故意提高语速。
包含1个问题,1个回答
Q:你为什么会选择旅游行业的电话接待?
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
未通过
1. 内部推荐,很快接到电话,就进入面试环节(一周内) 2. 一面有两个人:未来上司和深圳的团队负责人,自我介绍需用英文,并且要求对工作经历和日常工作做具体说明,期望薪资。注意:公司非常看重工作经历相关性, 所以建议一定要仔细看Qualcomm官网上面的position responsibility介绍,在简历和面试准备中,尽可能体现专业和工作经历的匹配度。 3. 二面三个人:除了一面的两位,还有北京办事处的部门老大,考核内容还是你的目前工作内容,再次强调:他们非常看重经验和专业性。另外,因为一面中对个人基本素质已经有一定了解,并且能进入第二轮说明还是很有机会的, 在这一轮中,建议面试前 4. 三面:如果二面过了的话,基本没什么问题了,但是如果碰到美国高层恰好在中国出差,那么运气就有点差了,需要有第三轮面试,楼主就很不幸的经历了第三轮并且被刷:( 讲一下第三轮面试的大概经过:面试官:SVP和另外一个高层(title不清楚)+二面中的北京办事处老大(全英文) a. 简单介绍自己 b. 针对简历提问题, 问了语言能力,简历内容最好不要作假,回到也尽可能积极向上一点,不要太生硬,太实诚了。 问了这个岗位对个人有什么性格上面的要求 问了个人的优势 问了个人缺点,和对自己的评价 问了工作中用到的技能(技能,经验和专业性考核,重要) 不用表现的很能说,很能瞎聊,老美问看似不相关的问题,其实是在考核个人的性格和做事的态度,回答一定要谨慎。主要还是要表现出很具体的工作能力。
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2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉没戏
坐了一会hr叫去一个单独的室子里, 收走简历,然后发了一份资料跟一份笔试题。 10分钟阅读资料并做笔记,30分钟做笔试,试题不难,然而本人已把英文丢弃多年T。T 接着跟部门经理单面,模拟电话过程。经理很精很贼啊=。=
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
提交简历两天后收到电话面试,需要英文自我介绍及是否接受轮班等问题。第二轮是笔试,主要是英文翻译题,阅读理解题为业务来往信件,之后回答几道问题,地理题为根据一些主要城市的英文名称填写中文名称,第三轮是直属经理面试,简单几个问题结束了,过程很放松,没有英文。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
面试有客服主管直接面试,自我介绍,职业规划,优势与不足,这些是基本都会问到的问题,还有对于职位的理解,与对工作内容的理解,接下来是介绍公司的相关情况与现状,基本面试就会结束,一般只有一轮面试,如果可以会叫你来上班。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
未通过
整个面试都很流畅,问什么答什么, 自认为面试的效果会很不错,但是最后还是没有通过这个面试,原因是,面试的过程中,有些不自信,并且,显示的性格太软了一些,要是你也去面试这家的客服,千万自信一些,别太什么都可以。
包含1个问题,1个回答
Q:和用户面对面服务会觉得有问题吗。
2 年前 发布
1
匿名用户
客服
确定通过
面试过程: 首先填一张表格,我自己也带了一份简历,面试的时候是和另外一个应聘着,首先做一个自我介绍,然后要问我是否了解电商客服的工作内容,之后询问了我为什么想做客服(非电商专业)。可能是因为是客服吧,整体来说比较简单。这个公司是个tp公司,客服专门一个部门,占据了两层,和苏宁等有合作,总体来说面试挺简单的,不要有压力,表现自己就好。
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包含1个问题,1个回答
Q:你为什么会想做客服。
2 年前 发布
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