面经详情
匿名用户
面试了职位:餐厅服务人员
确定通过
先是一对一填写了资料...
先是一对一填写了资料,然后10几个人进去进行分组协作形式给了扑克和剪刀、胶条,让再一定时间把扑克叠的最高,要能站住,一个组三四人吧,结果是很少有人能站住,然后是回头总结注意的点,最后是一对一的面试,由部门经理单独面试,有老外的,所以英语口语要好
Q:你以前做过相关的工作吗,你接的这个岗位要求什么
英语口语
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匿名用户
服务员-兼职
未通过
面试官真专业,问题很有针对性,不太好回答,具体的工作也不是很了解,不过听说工作清闲工资高,不知道是真是假。
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2 年前 发布
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面试还算简单,初次面试为人力资源部小姐姐面试,问了两个问题,英语程度及工作能力和经验,说了英语自我介绍。 然后过了三天由行政酒廊经理面试,面试英语口语能力,提问了三个工作中所遇到的问题用英语如何解决,和客人如何聊天,别的问题就是是否有酒店工作经验,是否会办理入住。
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Q:如果客人将果汁洒在了身上,你如何将客人的情绪进行安抚。
2 年前 发布
匿名用户
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确定通过
群面,3-5个人进去,自我介绍,我问了一下大学生活的经历,看能不能吃苦,父母的情况等。我自己觉得面试官主要看的是能不能吃苦耐劳,因为餐饮行业嘛,吃苦是必须的。
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Q:你觉得你干这个有什么优势。
2 年前 发布
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匿名用户
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确定通过
面试的时候,一般主考官的第一个问题就是请自我介绍下。 自我介绍不必按简历上写的原封不动的背下来,只要简要的说下自己(比如我某某某,我是来自那里 学的什么专业 学历)。记得介绍时尽量的突出自己在你做应聘岗位上的优势。(比如你是服务行业的,可以说自己协调能力好,耐强压等)。 顾客从餐厅中获得什么?这个问题的答案很广泛。每个人的性格都不同。但你可以说获得一个愉悦的就餐心情从而有个良好的胃口!有时候餐厅的就餐坏境(包括服务质量和餐厅坏境以及食物的好坏)直接影响顾客的就餐心情。 鉴于第三中情况,你可以很客气和点餐的客人说,让他先自己看下菜单,你给那位客人买下单马上就好。或者和买单的那位个人协调下,说马上帮他买单,稍微等下咯 服务行业要的就是个态度,如果你服务态度好,一般人都会谅解你。说话要八面玲珑,随机应变。每天面对的顾客那么多,不可能有固定的什么模式。关键时候还得靠自己去拿捏!
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2 年前 发布
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匿名用户
服务员
感觉靠谱
我们是校园招聘 无意中投递了简历 过了几天就给我打电话了 然后要具体面试其实这个面试过程中无压力 这个岗位很容易 如果你确定要来 然后你就要到餐厅开始实习 先做内场员工 等过了三个月然后到外场 目的是让你熟悉各个岗位 大概半年后你就是储备经理啦
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Q:你对这个公司了解多少
2 年前 发布
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匿名用户
餐厅服务员
确定通过
用英文,自我介绍,介绍工作经历,个人经历。没什么其它的。
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Q:hr问"你会一直做酒店这个行业吗?"
2 年前 发布
匿名用户
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感觉没戏
就是常规的面试流程,时间没有很长。
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Q:你预计工作中会遇到什么困难,你会如何解决。
2 年前 发布
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