面经详情
匿名用户
面试了职位:客服文员
确定通过
进去公司先是HR面试...
进去公司先是HR面试,对我的基本资料有了个了解,然后叫我等一会,叫部门主管来面试。部门主管来了以后,让我做自我介绍,并问我为什么选择这份工作,以及一些家庭情况 我想应该是想了解我的稳定性吧,之后再带我去让副总面试 ,谈的都是些公司文化的问题 应该是看我的想法是否与企业价值观符合,最后让我等通知,第三天就电话通知我上班了
Q:你平常有什么兴趣爱好
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匿名用户
客服
确定通过
单独面试,4个面试官轮番面试我一人,就问一些经历什么的,很严肃地提醒我北漂很难。
2 年前 发布
匿名用户
客服
确定通过
在赶集网上看到公司的招聘信息,看着和我的要求差不多,就投了简历,当天就打电话通知第二天面试。二次面试,第一、人事专员:第二、部门经理。简单的问了些问题,直接说明天来报道
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Q:问了下个人情况,薪资要求等
2 年前 发布
匿名用户
客服
未通过
第一轮面试是情景再现,群面,每人发了一张公司的服务项目信息,由客服的两位manger对每一个应聘者提问,准确的说应该是扮演比较难搞的客户对客服进行刁难,主要考察灵活应变以及服务意识,对错不是非常重要,重点是讲话要体现服务意识。面试一共11人,刷掉8个; 剩下的人立刻进行第二轮,由HR单独面试,很据个人简历提问,二面后一周内通知,再谈薪资。我只要是二面的时候表示不能接受30%倒班的工作时间,所以也就没有然后额。
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2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
hr,就是问问你的一些基本情况,照着简历问的,再就是问问你对所应聘职位的看法,为什么应聘这个职位。 部门主管会先和你讲工作内容,然后问你如果碰到特不讲理的客户怎么处理。
2 年前 发布
匿名用户
客服
确定通过
1轮面试,老板面的,聊聊之前的客服工作,打字速度测试,说说对旅游行业的基本看法和认识。直接是老板面试的,过程很顺利,活的工作并接受
包含1个问题,0个回答
Q:聊聊之前的客服工作,打字速度测试,说说对旅游行业的基本看法和认识
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
我是在校园招聘,投的客服专员岗,一面是到公司面试,两个面试官,首先自我介绍,然后根据简历上的实习经历提问。总时长15分钟的样子。第二轮是一个测试,分为两部分,ppt能力测试,二维码推广和性格测试,接下来还有一轮复试,目前正在等通知。祝我好运,挺想进的。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
一面是8至10个人一组,一分钟自我介绍,上一份工作情况离职原因,现住址等等。接着一个题目如客户从晚上12点金融港去黄陂,司机说因为晚上没人拼车让客户给他100元现金,后客户又收到系统提示80元扣费短信,客户来信投诉。主要考察逻辑思维能力、沟通能力和抗压能力。
2 年前 发布
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杭州国驰名风会议展览有限公司面试经验:进去公司先是HR面试...