电信客服面试通过后会通知培训时间,面试比较简单,培训开始后会培训一段时间就考试,考试分为理论考试和操作考试。都是在电脑上考。
考试前不会通知,直接让你去考试,如果培训过程中没有吸收这些知识,考试时就不知道或者想不起来了,因为涉及到很多的东西,包括一些问题的处理方式,电信知识。操作就是让你自己去接真实的电话,然后老师在后台听你接电话的录音,还有辅导员会在培训室放一些同学的录音出来让大家听,让你说优点和缺点,找问题,说应该怎么改进。
第一轮接电话结束后大概在培训的第十天,如果你被培训老师发现接电话出现了问题,直接通知淘汰。这样前面花的时间就白花了,没有一分钱,而且也不给你留下来的机会。
不管你之前是怎么努力的,如果老师觉得你不行就不行,当场走人,不留情面,太坑了,白干了,真是不值得!建议大家不要去,里面是吃力不讨好的!...查看更多