面经详情
匿名用户
面试了职位:高级客服专员
确定通过
先是群面的,面试官让...
先是群面的,面试官让大家做个简单的自我介绍,然后留下了几个人第二面。 因为面试的是客服的职位,第二面的时候让我做了一份关于团购的问卷,挺简单的不难, 主要是看你有没有耐心回答客户的问题。当天回去下午就接到通知说明日还要来第三面。第三面的时候就是对人格啊各方面的了解。
Q:先做一个自我介绍。如果你做了这个职位有什么自我规划吗?
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匿名用户
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感觉靠谱
面试的人还蛮多的,一对一。首先是自我绍,问你对于客服的理解。以及你的职业规划。就是一些基本信息的询问,基本上是经过了三面。
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Q:你怎么看待大众点评和美团,它们的区别是什么。
2 年前 发布
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匿名用户
客服
确定通过
就一次面试,直接面主管
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Q:你的性格优点
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉没戏
先是做了一个小测试题.测试时间是12分钟.面试是两个hr面试的.都很温柔nice.氛围较轻松.先是自我介绍.然后hr问离职原因.怎么看待客服这份工作.为什么来大众点评.就一些常规的问题.公司环境挺好的.但是面试结果要等一周.
2 年前 发布
匿名用户
客服
感觉靠谱
就是简单的自我介绍然后根据简历问你几个问题,好好准备,自信一点就OK了。
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Q:为什么来马士基。
2 年前 发布
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匿名用户
客服
确定通过
在赶集网上看到公司的招聘信息,看着和我的要求差不多,就投了简历,当天就打电话通知第二天面试。二次面试,第一、人事专员:第二、部门经理。简单的问了些问题,直接说明天来报道
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Q:问了下个人情况,薪资要求等
2 年前 发布
匿名用户
商户客服
未通过
先填表,过去等了一会,出来一个人,介绍自己和离职原因,然后直接进了复试,应该是他们部门主管,聊聊以前的工作,让我介绍个觉得最难处理的CASE,然后就是等通知。每个岗位很多人面试,要脱颖而出比较困难的,但是可以去尝试一下。是3年的合同。
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Q:为什么离职。有没有售后客服经验。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉没戏
两轮面试 笔试和项目负责人面试。 需要的是类似于淘宝小二的人员,可能面试官感觉我不稳当,逻辑性不强,就随便用了个理由搪塞我。 并没有让我过面试。
2 年前 发布
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