面经详情

先是填一份面试表，然...
先是填一份面试表，然后几个领导单独面试，大概聊了一下之前的工作是做什么的 还有一些爱好什么的 对这个岗位的理解，对公司的了解 之后做了一个文档的测试，就是按照要求做一些word，还有excel.
Q：兴趣爱好，对职位的理解 最公司的了解。
领导

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匿名用户
客服
未通过感觉没戏
先要求填一份招聘报名表，有两名面试官，先要求看相关的证件的复印件，然后要求做自我介绍，询问1、为什么从之前的工作辞职的原因？2、预期的薪酬水平？要求给出明确的数字。3、是否能够倒班、这一年有没有出国、考研的计划？等。
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Q：2分钟自我介绍，介绍下工作经历和工作内容。认为自己应聘这个岗位有什么优势，三年内有出国或考研的打算吗？3年内有结婚生子的打算吗？
2 年前 发布
匿名用户
客服助理
确定通过感觉靠谱
现在看准网浏览了大家的经验。我投递的职位是客服助理，本来我也没弄明白这个职位是干什么的，我以为是催收呢，结果仔细看了一下51job的说明，才发现不是催收。 客服助理相当于是售前客服，不是正式员工，两班工作时间。客服专员是正式员工，三班倒，待遇可能更好。客户助理是催收岗位。 流程：现在51job投递简历，几天后收到电话，电话里有个小面试，问了利率的题。初试时看见人还不少，先填表，交资料，然后等待。初试时一对一，围绕简历问了些很基本的问题。然后就让我们又等一下，做笔试。笔试三套题，听力性格测试，行测10道题，听力简答题。难度一般吧。回家让做一个excel表格发邮件给他们。当天晚上收到复试通知。 然后等我复试完毕再分享。...查看更多
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Q：你的优势和劣势
2 年前 发布
1
匿名用户
客户服务助理
确定通过感觉靠谱
去到面试地点，首先填表，然后开始面试。一般是先自我介绍；接着面试官根据每个人的情况不同来问问题。然后就问对这个职位了解情况，再者对这个职位进行解释。然后呢就问几个案例，看看你是怎么处理的？
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Q：当时这个部门只有你一个人在，同时发生以下几件事，你会处理？有两个客户走进来想咨询；有两个学生来订课；电话响了；有快递来要你签收。你会先处理哪件事，为什么？
2 年前 发布
匿名用户
客服专员
未通过未通过
单独面试，笔试，群面/即兴演讲，终面
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Q：问你的实习中让你记忆最深刻的是什么
2 年前 发布
匿名用户
客服助理
确定通过感觉靠谱
主要是自我介绍，对这个公司的了解以及看法，对本工作的看法，以及自己对工作是否有规划，未来是否长期干下去。
包含1个问题，1个回答
Q：如果出现一些异常如何处理。
2 年前 发布
匿名用户
客服
确定通过确定通过
简单做了个自我介绍，然后面试官也没问什么问题，介绍了一下职位工作内容要求薪资等等，挺轻松的，感觉去了就能过。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过感觉靠谱
填简历 面试 等复试 为什么从之前的公司离职 为什么选择来永旺 觉得自己性格怎样之类的一般性问题
2 年前 发布

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