面经详情
匿名用户
面试了职位:客服
确定通过
加上我总共四个参加面...
加上我总共四个参加面试,首先把我们带进一个房间说进行一次笔试,笔试很简单,15分钟,给出一句或一段话从中找出答案就可以了,基本上每个人都会,我是第一个填完的于是第一个面试,被带进客服工作的位置,里面全是客服在打电话,一个面试官,首先就是自我介绍,然后就是很基本的问题,想怎么回答怎么回答就行,我觉得基本都能过。
Q:你住在哪里?能接受倒班吗?
笔试
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匿名用户
客服
感觉靠谱
感觉挺好的 没怎么刁难 问了问之前的工作和离职原因。然后说了说公司的福利待遇 然后就回家等复试 复试还没去 去了再来写吧
包含1个问题,1个回答
Q:对未来的职业规划以及为什么选择这个公司
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
暂时还在等通知中,一面是HR和经理,笔试是做一份30分钟的英语试卷。还未通知机试。 有介绍FEDEX的公司概况、客服工作内容和薪酬福利。 HR会给面试人员感受一下客服工作的氛围。
2 年前 发布
3
匿名用户
客户服务
确定通过
参加校园宣讲会以后现场投递简历,大约三天后通知面试,面试共两轮,都是在学校进行的。第一面是HR经理跟另外两位面试官的一对三面试,主要是针对简历的内容进行提问,第二面是区域总经理与另外两位面试官进行的一对三面试,会问到简历中的问题,但也会有其它问题,前提是尽量用例子去回答。
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包含1个问题,0个回答
Q:请举例说明你一直长期以来坚持的一个行为习惯是什么?请举两个例子说明你曾经感动他人的事;请举例说明你曾经带领一组人完成一项艰难的工作,这其中困难是什么,你是怎么去克服的,收获是什么。
2 年前 发布
1
匿名用户
英文客服
感觉没戏
先电话面试,面了三十分钟。各种问题,而且要英文来回答。
包含1个问题,1个回答
Q:你对客服的看法
2 年前 发布
1
匿名用户
客户服务助理
确定通过
先是英文介绍,然后问了些关于如何处理客户关系的问题,和几个事情同事发生时,你想先后处理哪件事情。
包含1个问题,1个回答
Q:如果客服抱怨,你将怎么处理。
2 年前 发布
匿名用户
客服专员
未通过
单独面试,笔试,群面/即兴演讲,终面
包含1个问题,1个回答
Q:问你的实习中让你记忆最深刻的是什么
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
总体来说捷信的面试非常简单,当时我面试的时候,就是hr宣讲这个公司多好多好,可以进行横纵项发展之类的,但是客服行业我觉得挺不容易的。其次就是hr会询问你可否上晚班之类的,如果你说可以那你面试就没问题了,做体检直接上班就可以了。
包含1个问题,1个回答
Q:你能接受晚班吗?
2 年前 发布
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