面经详情
匿名用户
面试了职位:英文客服
确定通过
地方比较朴素。
地方比较朴素,两位面试官都好nice,面试分好几步,过程个人觉得艰难,不过还是给了我一个机会。建议态度要诚恳,事先一定要有所准备呀😞不要像我,谢谢!
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匿名用户
客户服务专员
确定通过
面试分三轮 第一轮在校园通过简单的面谈 第二轮去公司见人事部经理 这部分需要用英文自我介绍 完了会用英文交谈几句 最后会给你一张测试卷 用英文作答。 第三轮会见你要进的那个部门的经理 这部分主要用中文交流 主要询问你的职业发展规划还有你的三观正不正确。 最后会交代你回去等通知 一般两到三天会回复你。
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2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
感觉没戏
首先是笔试,做了一些题目,产品关键词,描述你喜欢的人或事或物,回复客人邮件,喜欢的购物平台和感兴趣的东西。产品页面如何做可以吸引顾客。然后是hr面,就问一些基本问题,职业规划还有以往经验等等,最后谈薪。等了一会是部门主管面,介绍了一些主要工作内容等等,还有客人出现问题时如何应对的等等。
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2 年前 发布
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匿名用户
在线客服专员
确定通过
HR自己找到我的简历打电话叫我来面试的,面试的是一位经理。随意问了几个问题,什么时候可以上班,期望工资之类的,然后就回去等通知了。不久就收到录取通知了。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
未通过
坐完地铁出来要走15-20分钟,所在的办公大厦很旧式,办公环境还好,公司员工大多数是8090后居多。首先前台登记,再填个人简历和一份全英文笔试用英文回答,为什么要选择做英语邮件客服,这份工作具备什么资格,以往工作中有什么事是你自己独立解决的,怎样解决的 详细说明,还有一些邮件的各种投诉案例,专有名字的翻译。初试让你简单自我介绍,就笔试的内容再问一遍。
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包含1个问题,0个回答
Q:上一份工作辞职的理由。
2 年前 发布
匿名用户
在线客服专员
确定通过
在招聘网上投了简历,过了两三天打来电话进行初步的电话面试。没有什么难度,问了几个问题,比如英语能力怎么样(包括等级,写作能力和口语),接下来还有问英文打字速度怎样。简单地聊了一下,在本人表示过有意愿从事英文客服类型岗位之后就确定了下一轮的面试时间。 来到公司先是做了一份笔试题,内容大概包括一些简单的英语问答,例如你自身的优势,为何选择棒谷,如何成为一个好的客服等,接着是HR面,问的问题也很常规,难度不大,个人基本信息,过往经历,职业发展规划,对公司有何期望等。最后是部门主管面,人挺nice,也没问什么太刁难的问题。
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2 年前 发布
匿名用户
在线客服专员
未通过
先去做一份卷子,上面有个人信息,还有试题,主要是各种邮件情况的回复,还有翻译,术语等等。然后HR会拿你的卷子跟你面试,不难都是确认一些信息。第二轮是有两个应该是主管以上的人物跟你说,按照你的简历一条一条问下来,所以最好认真填写简历并且做到心中有数。注意不要因为轻松的环境就放松警惕。然后最重要一点,不要跟同学去面试甚至是一个岗位,切记切记。如果有适合的岗位一般当天就会回复你了,超过两天的,就有可能会回复你面试失败。
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包含1个问题,0个回答
Q:薪资要求。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
首先是笔试,填资料,做试卷,难度一般,CET四级水平那样吧。然后是HR面谈,了解大概情况,然后是部门主管面谈,一样是了解情况,问一些问题。最后是HR复谈,聊待遇福利这方面。然后通过的话就问你几时可以入职。
2 年前 发布
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