面经详情
匿名用户
面试了职位:客服管培
未通过
大众点评网公司在中山...
大众点评网公司在中山公园附近的一个创意园区,环境很好,走进公司, 前台姐姐很亲切递上了面试证,还遇到了一起来面试的同学,学校都不错(比我好), 然后做了一个笔试,内容是关于客服这个职业的理解啦!接下来就是群殴了, 8个人分俩小组针对一个case讨论,20分钟讨论时间。
Q:对于客服的理解
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匿名用户
客服
感觉靠谱
面试的人还蛮多的,一对一。首先是自我绍,问你对于客服的理解。以及你的职业规划。就是一些基本信息的询问,基本上是经过了三面。
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Q:你怎么看待大众点评和美团,它们的区别是什么。
2 年前 发布
1
匿名用户
ruby开发工程师
感觉没戏
一开始先问数据结构、C++基础、排序算法、简单算法写个程序、然后脚本语言Python shell、最后有考了个算法,随便聊天。
包含1个问题,0个回答
Q:const能否重载,答案是肯定的,这点面试官也搞错了,只是不是什么都可以重载,必须要是引用和指针类型。
2 年前 发布
匿名用户
高级客服专员
确定通过
先是群面的,面试官让大家做个简单的自我介绍,然后留下了几个人第二面。 因为面试的是客服的职位,第二面的时候让我做了一份关于团购的问卷,挺简单的不难, 主要是看你有没有耐心回答客户的问题。当天回去下午就接到通知说明日还要来第三面。第三面的时候就是对人格啊各方面的了解。
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包含1个问题,0个回答
Q:先做一个自我介绍。如果你做了这个职位有什么自我规划吗?
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉没戏
先是做了一个小测试题.测试时间是12分钟.面试是两个hr面试的.都很温柔nice.氛围较轻松.先是自我介绍.然后hr问离职原因.怎么看待客服这份工作.为什么来大众点评.就一些常规的问题.公司环境挺好的.但是面试结果要等一周.
2 年前 发布
匿名用户
商户客服
未通过
先填表,过去等了一会,出来一个人,介绍自己和离职原因,然后直接进了复试,应该是他们部门主管,聊聊以前的工作,让我介绍个觉得最难处理的CASE,然后就是等通知。每个岗位很多人面试,要脱颖而出比较困难的,但是可以去尝试一下。是3年的合同。
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Q:为什么离职。有没有售后客服经验。
2 年前 发布
匿名用户
客服
确定通过
就一次面试,直接面主管
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Q:你的性格优点
2 年前 发布
匿名用户
英文客服
感觉没戏
先电话面试,面了三十分钟。各种问题,而且要英文来回答。
包含1个问题,1个回答
Q:你对客服的看法
2 年前 发布
1
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