面经详情
匿名用户
面试了职位:驻场客服
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面试过程其实并不曲折...
面试过程其实并不曲折,只是去的不是时候,上午去了 部门经理不在,下午又去了一趟,然后过了三天又去了中智所服务的一家地产公司进行面试
Q:1、自我介绍 2、对我国社保的保险的了解 3、以前遇到过哪些问题,是怎么解决的 4、工作中出现过错误吗?什么错误 5、请举一个表现出服务态度好的例子 6、与别人发生过争执么? 7、给同事提供过帮助吗?是如何帮助的 ....
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匿名用户
客服专员
确定通过
1面人事,大概是个人背景等,只要外形不差都没有问题, 2面主任,谈一下工作经验、发展要求,期望工资 3面经理,经理问的挺出乎意料的,问你认为生活中遇到你认为服务很好的经历,然后就和你谈很多与工作没有关系的东西,但我感觉是他想通过交谈去判断你的思维以及反应
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Q:你认为生活中遇到你认为服务很好的经历
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
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面试过程: 去了以后填应聘表,然后等待15分钟人事主管和客服主管一起来面试,不是一对一面试。4个人一起面试。 过程就是先自我介绍、介绍后会问一些问题比如离职的原因、在工作中遇到最困难的事情是什么怎么解决的。 然后让我们提问有没有什么想了解的。还特意强调了一下他们公司经常加班,本来的双休也因为销售部的业绩改成了单休。说客服专员有竞争级别,初级扣完五险一金是1800,一年以后做的不错升到中级。虽然不需要销售但是需要辅助销售签合同回访等。感觉这么大的公司工资给的太少了。而且客服主管面相很凶!
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Q:对加班的看法
2 年前 发布
匿名用户
客服
确定通过
我还没毕业,先要做个笔试和打字测试,打字在30/分钟就可以过了,可以测好几次,一次过了就行 面试时先做自我介绍,然后对方就只问能立马上岗么,我说能,然后就问木有工资只有600补助,愿不愿意,愿意的话就会有一个岗位体验,在那听别人打电话
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Q:没有工资,只有补助,接不接受?
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
未通过
首先是HR面,然后做两套题,分别是英语试题和德语试题,然后另着去测试打字速度,最后换HRMa来面,前后两人说的话基本雷同,就是blabla工作内容啊,需要细心啊,之类。然后就没然后了,回家等消息。这个面试过程差不多有4个小时,很折磨人。
2 年前 发布
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匿名用户
客服
未通过
通过网络招聘得到面试机会。面试,采用1对1的形式, 分为两轮,一轮是人力资源,一轮是应聘部门的主管, 中间有时间间隔,两三天。主要是问了个人情况及工作情况, 比较简单。面试过程比较轻松,类似于聊天。
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Q:1,为什么来应聘? 2,之前做过什么工作?如果做过客服工作,描述。 3,对公司有哪些了解? 4,如果遇到客人刁难,怎么办?
2 年前 发布
匿名用户
客服
未通过
面试时间为:2011/10,整个面试共使用了4天 1、通过大街网得到招聘信息,然后在上面投了简历。最好说明你对这份工作的重视,对英语的热爱。 2、面试分两个环节,第一个环节主要是一些基本能力测试,打字速度,准确率;一些小的题目。都是英文的,不过很容易看懂。时间很充足,不必着急。打字的话,要求不是太高,一般都没问题的。 二面就是跟HR一对一面试了,首先是你自己做英文自我介绍,如果专业不是英文,最好突出你对英语的热爱和渴望将英语用到以后的.
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Q:一片观后感
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
面试分为3个阶段,第一:项目经理面试,我的面试官就是工作时候的直接领导,很好说话,主要还是看综合素质,会不会说话,主动了解岗位的职责内容。 第二:人事经理面试,测试面试岗位的基本职业素养具不具备,公司文化,历史的了解; 第三:业务总监,对你的能力以及背景,素质的再一次考察,正常发挥就可以了。
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Q:职业规划。
2 年前 发布
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