面经详情
匿名用户
面试了职位:客服
确定通过
先是1对3的面试,每...
先是1对3的面试,每一个都问一点,上一次工作是做什么 ,对于客服这个工作有什么想法,为什么选择来我们公司。 一一叙述后,有人专门带领我们下客服部经理的办公室, 然后一对一面试。先是自我介绍,之后一问一答。有点紧张。
Q:上一次的工作,为什么选择来我们公司,对于客服的工作有什么想法
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匿名用户
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五个人一组,进去站成一排,从左到右分别做自我介绍,一个人2到5分钟时间。面试官一直在看每个人的简历,貌似没自习听我们所说的内容。不过,如果你经历特别的话他也会给予反馈。初面,很简单,没有问问题,只是看了两眼。
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2 年前 发布
匿名用户
客服
确定通过
自我介绍+为什么想来这个公司+为什么应聘这个职位+上一份工作离职原因+今后大致规划+薪资要求。
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Q:如果前期对相关业务不太熟练,对方可提供完好的培训机制。
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先自我介绍,然后问问题,本来觉得第一轮面试肯定都是基本信息什么的,没想到问了我很多专业方面的问题。首先是对中国电信有什么了解,有些什么业务,如何对部门做财务预算,如何确定投资方向等等
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匿名用户
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确定通过
我只经历过群面,今天去参加hr面和专业面,希望自己好运。 过程:10个人一组,我们的问题是假如你是某餐馆的经理,现在餐馆里只有厨师、服务员和你,然后现在餐馆里发生了一些事,希望你能按照事情紧急程度和重要程度进行排序,并说明理由。 我们互相发表了自己的看法之后,就开始进行讨论,过程蛮和谐,最后形成一致结论后,推选了一个人作总结,面试就结束了。整个过程面试官都没怎么说话,也没提问,自己发挥自己就好了。一定要注意学会倾听别人,当别人发言的时候,要给予对方回应,通过微笑或点头等,这样你们的团队氛围会很好,也利于讨论,只有倾听了别人的观点,后面才比较有小的分歧。
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2 年前 发布
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匿名用户
客户服务专员
确定通过
整体难度不大,先是面试,然后直接发卷子做题 其实不难自己回答的时候不用太紧张,正常回答就可以了然后他问你什么不要躲闪,按照重点来回答。你主要会擅长的什么。也不要去刻意夸大自己的能力。这样让面试官觉得你不真实。
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匿名用户
客服专员
未通过
单独面试,笔试,群面/即兴演讲,终面
包含1个问题,1个回答
Q:问你的实习中让你记忆最深刻的是什么
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
首先你的学历和经验要符合该职位的基本要求,会针对涉及职位的各个方面提问题,其次你要认同公司文化,德国公司都要求员工要专业认真,当然面试官其中一位是直接上司如果对你印象好气场对,那基本就没问题了。
2 年前 发布
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