面经详情
匿名用户
面试了职位:客服
未通过
群面,自我介绍,然后...
群面,自我介绍,然后到13楼客服工作的地方,1对1面试,每个人15分钟左右
Q:你觉得你有什么优势?
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匿名用户
客户服务专员
确定通过
首先你的学历和经验要符合该职位的基本要求,会针对涉及职位的各个方面提问题,其次你要认同公司文化,德国公司都要求员工要专业认真,当然面试官其中一位是直接上司如果对你印象好气场对,那基本就没问题了。
2 年前 发布
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匿名用户
客服
确定通过
网上投了客服,后来hr给我电话,问了下我的基本情况。在填表的时候,正好一位哥们过来签约,签的正好是反***专员。喜出望外,立马向他打听了一下面试会问到什么问题,面多久,怎么个情况。他说主要是考察英语能力,还会做一份英文卷子,他觉得挺容易的。 很快轮到我面试了,前台一位高大的gg 带我到会客室。面试官是两位很年轻的***,一上来很直接用英文说我们可以开始了吗,问题还是挺常规的。 1. 请自我介绍一下; 2. 谈谈你l的了解; 3. 你有过网上购物的经历吗,请详细描述一下怎么操作的; 4. 你的优缺点; 5. 假如你现在手头上有4个任务,现在主管又给你一个任务了,你会怎么处理。 6. 你是一个decision maker还是issue analyst,原因 …… 之前一直问我的可能是主考官,回答问题的时候不时的在纸上记些什么。突然,她身旁的另一位***发问了,问我能不能用广东话谈一下你的校园生活。我想她们是想看看我的广东话怎么样,我就blabla的说了一堆,感觉有点乱。接下来又问在过去的实习工作中遇到的最大的挑战是什么,谈了下暑期在银行实习的经历。最后,面试官问我有没什么问题。 问完后,面试官告诉我一到两周内会给我消息的,然后告别离开。这就完了,不是听签约的那位哥们说还有笔试吗,当时就在想,可能我不是他们想找的人。整个面试过程大概三四十分钟。 第二天,果不其然,收到thank-you letter。 总结一下原因: 第一,对语言要求很高,可能语言没达标。 第二,可能有些个人取向不符合,可能他们需要的是decision maker,能在电话沟通中能快速做决策的人。 第三,阐述的时候不够细致深入,像回答遇到过的挑战那一问时说的就很模糊。 补充:之前向那位签约的兄弟打听到的笔试内容是请你描述一下去图书馆借书的过程。 个人认为,如果你的英文很好,而且对电和客服比较感兴趣,这是一个不错的选择,祝大家好运。=
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Q:请自我介绍一下;你有过网上购物的经历吗,请详细描述一下怎么操作的;你的优缺点; 假如你现在手头上有4个任务,现在主管又给你一个任务了,你会怎么处理。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
填简历 面试 等复试 为什么从之前的公司离职 为什么选择来永旺 觉得自己性格怎样之类的一般性问题
2 年前 发布
匿名用户
客服
感觉靠谱
当时去面试其实是个偶然,跟我同学一起的啦,然后就准备去面试,等了很久终于轮到我了,一面是个mm,说话很温柔,但是我真的是很紧张呢,不过还好,按着自己的小有想法回答完问题,但是真的不知道能不能进二面。 带着稍微忐忑的心情回到学校,准备毕业的事情。之间好像都没有什么想法了,结果一周后,接到通知二面的电话,有点小激动和怀疑呢?二面竟然是群面,我们一共有8个人,里面坐了5个考官。进去之后并没有自我介绍,二是直接让我们看了个ppt,5分钟之后让我们谈谈自己的想法,还是抢答的形式呢,反正当时我已经手心出汗了呢,虽说脑袋有点蒙,不过在第四个我举手回答了问题。一轮下来之后让我们自己介绍一下自己的优势,我简单的说了几点。就这样,我们这组一个问题都没有被问到,就面试完了。很伤感!不过没想到后面我进了
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Q:你为什么要来这里(唯一一个问题啦)
2 年前 发布
匿名用户
客服
感觉靠谱
在智联上投简历,然后到公司进行初面,带上简历,还要填一张表,主管负责面试,现在初面过了,还要和更高一级的领导进行视频面试。
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Q:自我介绍,职业生涯规划,对岗位的认识,优缺点,是否会考公务员。
2 年前 发布
2
匿名用户
客服
确定通过
七八个人进去,群面,先是自我介绍,然后开始是领导提问题,例如:能接受客服的工作时间吗?你是怎么看待客服这份工作的?
包含1个问题,1个回答
Q:你为什么要来面试建行信用卡客服?
2 年前 发布
匿名用户
客服
未通过
整个面试过程氛围轻松 主要考察英文能力 首先中英文自我介绍 然后英文聊家庭情况 上份工作离职原因 为什么来应聘公司
包含1个问题,0个回答
Q:英文自我介绍 英文对话 上份工作及离职原因
2 年前 发布
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