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面试官还是很亲切的!
首先自我介绍面试官会问几道日常会碰到的现实问题我们思考后进行回答面试官问了我如果顾客骂人怎么办我的回答是不管发生了什么,一定是事出有因的,用自己的冷静和贴心的服务感染客户,让其冷静下来,事情应该就可以顺利解决了。面试官还是很亲切的!

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