面经详情

酒店的前台人员招聘一般会在大型网站上面发布招聘信息，去了所在酒店，一般是前厅经理面试，首先是简单的自我介绍，一般前厅经理会问会不会使用电脑及电子表格，公司在旺季会比较忙，有没有加班的心理准备，在双方谈好之后，前厅经理会带您去面见店长，店长一般也就简单地问一下有没有长期在公司工作的打算，双方谈妥之后，前厅经理会详细告知公司前台人员的轮班制度和一些公司福利，基本薪金之类的信息。之后就是入住员工宿舍等后续事宜。...查看更多

因为有认识的朋友内推，整个面试过程比较简洁迅速。首先是酒廊经理电话面试，自我介绍，哪个学校什么专业，为什么选择这个职位的工作，谈谈对酒店工作流程和洲际企业文化的了解。除此之外描述一次遇到挑战解决困难的经历就结束了。由于经理是欧洲人，电话面试全程英文。 过了几天收到人事部通知去现场面试，见了招聘经理和酒廊副经理，根据简历谈了一下教育背景，英文语言能力以及工作抗压能力，当场通知面试通过可以尽快办理入职手续，健康证等，并根据个人性格年龄匹配合适的室友，安排宿舍入住。整个过程非常愉快，同事友好乐于助人，后期的入职培训和考试也比较正规系统化。 ...查看更多

投放简历后收到了约面试的电话，穿上不是那么正式但是不失风度的衬衫休闲裤，到酒店之后与HR联系，让我从员工通道到办公室，填写了简历，并把自己带的简历交给HR之后，开始第一轮面试，无非是一些基本信息的了解，像是之前在哪做过为什么离职，家住哪里过来要多久，总的来说还是非常愉快，之后有前厅部经理进行第二次面试，过程中问到一些专业问题，交流之后了解了一些酒店大致情况，最后就是让回去等通知三天以内答复。...查看更多

酒店毕竟是服务业，长相怎么说好看一点会占优势，因为君悦需要向客人向上销售房间，大多数客人决定升级服务都是看你的亲和度好感度说话能力！面试会用英文，如果你英文不流利最好多练习，不然面试基本被刷掉，只需要正常沟通能力，让外国人听得懂！最重要的是你在面试时，必须表现出你有服务的意识！千万不要等人家催你了你才去服务别人，要主动去思考客人需要什么！...查看更多

投了简历后好像当天就收到面试通知，自选面试时间。负责面试的女士让我观感很不好，我前两份工作是新媒体相关，但之前有在酒店实习经历，而且学术背景也是酒店相关。 问了为什么想转行和职业规划，我回答希望在一线累计经验后将来能到二线发展，结果对方挺轻蔑的回答“我们二线都是来自有500强工作经验的”我？那请问您问职业规划是在逗我玩呢？我回答完后就急忙忙的问我还有没有什么问题，我问了两个就结束了。全程估计就10分钟吧，出门一看人和我一起面试进隔壁办公室的还在谈呢。行，就那样吧。 ...查看更多